تحقیق در مورد کنترل کیفیت

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه84

فهرست مطالب

 نشان می‎دهد که:

«پیشینه مدیریت کیفیت»

تاریخچه سیستم‎های کیفیت در ایران مدیریت کیفیت چیست؟سیر تحول مفاهیم کیفیت

آشنایی با مفاهیم کلیدی در فرهنگ T.Q.M

1-1- مشتری در فرهنگ ‎ T.Q.M

1-2- کنترل در فرهنگ ‎ T.Q.M

1-3- کیفیت در فرهنگ ‎ T.Q.M

1-4- مدیریت در فرهنگ ‎ T.Q.M

پیشینة مدیریت کیفیت: ‎Total Quality Management (T.Q.M)

استانداردهای کیفیت را برای نخستین بار دولت انگلستان، پس از جنگ جهانی اول، به صورت مدون ایجاد کرد. در آن زمانم، مؤسسه هواپیماسازی پادشاهی انگلیس به منظور بالا بردن ضریب اطمینان هواپیماهای ساخت خود به تهیة راهکارهای روشمند دست زد.

سازمان بین‎المللی استاندارد پس از جنگ جهانی دوم در سال 1946 تأسیس شد و در سال 1987 استانداردهای جهانی نظام کیفیت موسوم به استانداردهای ‎ISO 9000 را تدوین و ارائه کرد.

در حال حاضر بسیاری از شرکتها در مناطق تحت تحت فعالیت خود، واردات کالاهایی را می‎پذیرند که از این استانداردها پیروی کنند. در چنین شرایطی برای بهبود کیفیت تولیدات، افزایش یافته است؛ زیرا در غیر این صورت شرکت‎های رقیب که تولیدات خود  را با کمترین قیمت و بهترین کیفیت ارائه می‎دهند، گوی سبقت را خواهند ربود و آنهایی که نتوانند سطح تولیدات خود را با استانداردهای جهانی تطبیق دهند، خود به خود از گردونه حذف خواهند شد.

تحقیق در مورد کنترل کیفیت

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه15

فهرست مطالب

کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت   

 ایزو ۹۰۰۰ به عنوان ابزاری برای رسیدن به مدیریت کیفیت جامع

مدیریت جامع کیفیت برای آموزش

ارائه یک مدل برنامه ریزی خطی فازی در بکارگیری QFD 

 مقایسه نمونه گیری پشت سر هم با نمونه گیری تصادفی در SPC

COQ هزینه یابی‌ کیفیت

منجر به رضایتمندی و هم عدم رضایتمندی می شوند و آنهایی که منجر به عدم رضایتمندی می شوند از هم تمیز داده شوند.

 در رابطه با این مدل، یک روش شناسی انتخاب طرح توافقی را، پیشنهاد می کنیم (APT). به منظور تشریح APT مربوط به یک قلم کالای مشخص با استفاده از تست زنجیره ای مشتریان، محصولات رده بندی می شوند تا توسط هر مشتری ارزیابی گردیده و با در نظر گرفتن قبول و یا رد کردن کالا توسط مشتری، این روش جدید برای طراحی بیرونی، انتخاب امکان رده بندی مشخصات حسی کلیدی موثر در افزایش رضایتمندی  (1- جالب 2- ضروری 3- کارا) را فراهم می آورد. لذا نقش ها را رده بندی می کنند تا برای رشد محصول، ایده آل به نظر برسد.                                  APT و استاندارد PrefMap در یک ممیزی برای یک نوع شیرینی بیسکویت خشک یا مصرف کنندگان یکسان، مورد مقایسه قرار گرفتند. نتایج، ارتباط مدل کیفی Kano به کار برده شده در طرح انتخاب را آشکارتر ساخت. و در نتیجه ی این انتخاب کالای تعدیل شده، نتیجه می گیریم که در این مثال، بهتر می توانیم افزایش مصرف کنندگان را

تحقیق در مورد کنترل کیفیت

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه15

فهرست 

 ارائه یک مدل برنامه ریزی خطی فازی در بکارگیری QFD 

 مهندسی مجدد -مدیریت دگرگون سازی سازمانها

مقدمه

        کنترل کیفیت مبحثی بسیار زیبا در علم مدیریت می باشد که زیر مجموعه ای از TQM ( مدیریت کیفیت جامع ) می باشد . امروزه سازمانهای ارائه دهنده استانداردهای کنترل کیفیت با هدف حذف ضایعات ، رضایت مندی مشتری ، نظام مندی مدیریت ، انتفاع سازمان و در کل بهره وری همه جانبه پا به عرصه محیط سازمان و جامعه نهاده اند و با شعار مشتری مداری سازمان را به هدف والای رضایت مندی در همه جوانب راهنمائی می کنند .              

   کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت   

   در مهندسی و تولید صنعتی، بخش کنترل کیفیت و مهندسی کیفیت به بخشی گفته می‌شود که به درست کردن روش‌هایی مشغول است تا کارخانه بتواند به‌وسیله آن روش‌ها از مرغوبیت و مشتری‌پسند بودن کالاهای تولیدی خود مطمئن گردد.

  این روش‌ها و سیستم‌ها معمولاً با همکاری با دیگر رشته‌های مهندسی و بازرگانی طراحی می‌شوند.

    یکسان بودن تقریبی برجسته ‌کاری‌های ستون‌ها و دیوارهای تخت جمشید ، نیایشگاه‌ های مصری و یونانی و دیگر سازه‌های باستانی نشانگر اینست که موضوع کنترل کیفیت از دیرباز نزد بشر وجود داشته است.

    عمده بحث کنترل کیفیت مربوط به انجام نمونه گیری از محصولات ، بازرسی آن نمونه ها و تعممیم نتایج به کل انباش