هدف: بررسی چگونگی پاسخ سازمان به تغییرویژگی های سازمانی با قابلیت پیکربندی مجدد.
ابعاد:دارای 7 بعد می باشد.
ـ رهبری فعال.
ـ مدیریت دانش
ـ یادگیری
ـ انعطاف پذیری
ـ انسجام
منبع:دکتر محمد مقیمی و دکتر مجید رمضان
ـ تعهد کارکنان
ـ آمادگی تغییر