مقدمه:
عملکرد آینده شرکت ها امروز وابستگی زیادی به کیفیت تصمیماتی دارد که توسط مدیریت سازمان بصورت موثر اتخاذ می گردد و صاحبان این تصمیمات همیشه نیازمند کسب اطلاعات از درون و برون سازمان هستند که براساس این اطلاعات مدیریت بتواند بصورت کاملا عقلائی استراتژی های سازمان را با استفاده از منابع در اختیار راهبری نماید.