ضرورت و اهمیت تحقیق: اداره یک واحد تجاری در شرایط اقتصادی پویای امروز و وظیفه ای پیچیده و دشوار است. مدیران حرفه ای، هر مرحله از عملیات واحد خود را از قبل به دقت طرح ریزی نموده و با اعمال روشهای کنترل از اجرای دقیق و بموقع آن اطمینان حاصل می کنند. بودجه بندی رکن اساسی فرآیند برنامه ریزی و کنترل مدیریت به شمار میرود. نظام بودجه ریزی مناسب موجب افزایش بهبود همآهنگی و ارتباط می گردد و چارچوبی مناسب برای کنترل، اندازه گیری و ارزیابی عملکرد پرسنل فراهم آورده و فعالیت های واحد را در جهت اهداف سازمان هدایت می کند(سعادت، 1380). نظام بودجه ریزی عملیاتی به دنبال ایجاد پیوند میان شاخص های عملکرد و تخصیص منابع است. اگر چه چنین پیوندهایی اغلب ضعیف هستند، ولی می تواند سیاستگذاری بودجه ای را تسهیل و نظارت قانونگذاران بر نتایج و دستاوردهای مرتبط با مخارج عمومی را افزایش دهد. همچنین با تجهیز نمودن بودجه ریزان به اطلاعات بهتر درباره نتایج هر برنامه و کل برنامه های دولت که برای نیل به اهداف مشخصی به کار می روند، توانایی آنها را در ارزیابی درخواست های مختلف بودجه ای دستگاههای اجرایی، افزایش می دهد و این کار باعث افزایش پاسخگوئی عمومی و بهبود در تخصیص منابع می گردد (سعادت، 1380). از طرف دیگر در چارچوب چنین شیوه ای مشارکت با سیاستگذاران، مدیران و حتی شهروندان در غالب برنامه های راهبردی ، صورت می گیرد. شناسایی ارتباط میان برنامه ریزی راهبردی و تخصیص منابع، با توجه به افق های بلند مدت از اهداف دیگر بودجه ریزی عملیاتی تلقی می شود. اندیشه ای که در ورای بودجه ریزی عملیاتی قراردارد این است که سیاستگذاران، تصمیمات مالی برنامه ها را به گونه ای عینی و بر مبنای کارآیی و اثر بخشی استوار سازند همچنین منابع مالی مورد نیاز برنامه ها شناسایی و معیارهای سنجش وکنترل نتیجه ها در مقایسه با برنامه را بدست آورند،در نتیجه هم آنها و هم مردم می توانند درباره عملکرد دولت قضاوت روشنتری داشته باشند. در واقع بودجه ریزی عملیاتی، با مرتبط ساختن تصمیمات بودجه ای و عملکرد دولت، پاسخگویی دولت در مقابل قانونگذاران و مردم را تقویت می کند و می توان بطور خلاصه عنوان نمود که انضباط جای هرج و مرج، مصالح عمومی جای منافع شخصی، برنامه ها جای سلیقه فردی را بگیرد (یانک، 2003).
پایان نامه بررسی مشکلات پیاده سازی بودجه بندی عملیاتی در بانکهای سپه استان یزد و ارائه راهکار مناسب با فرمت ورد بوده و دارای 137 صفحه
سایت طراحی و برنامه نویسی شده با php و دیتابیس mySQL به صورت فروشگاه با سبد خرید کامل
پایان نامه بررسی تاثیر شیوه های فرزند پروری بر رشد اجتماعی کودکان با فرمت ورد بوده و قابل ویرایش، تعداد صفات 67 صفحه همراه با منابع
1مقدمه:
همه انسانها به عنوان یک مصرف کننده به حساب می آیند.بدین معنی که بر مبنای نظم خاصی ،غذا،لباس ،مسکن،تحصیل،خدمات و غیره را استفاده یا مصرف می کنند.تصمیماتی که در مورد مصرف،تقاضای مواد خام،حمل و نقل،خدمات فنی یا استقرار و تخصیص منابع می گیرند،موجب موفقیت برخی صنایع و شکست برخی دیگر می شود.بنابراین رفتار مصرف کننده عامل مهمی در رکود یا رونق فعالیت های بازرگانی به شمار می رود(لین و همکاران ( .یک فاکتور مهم در موفقیت استراتژی های بازاریابی و تبلیغاتی داشتن درک صحیح از رفتار مصرف کننده است.تصمیم خرید مصرف کنندگان می تواند تحت تاثیر عوامل مختلفی که یا درونی و یا بیرونی هستند قرار گیرند.عواملی همچون عوامل فرهنگی،اقتصادی،سیاسی و قانونی و عواملی که در حیطه قدرت شرکت هستند را می توان جزء عوامل خارجی در نظر گرفت.شرکتها به دلیل رقابتی شدن بازار محصولات دیگر نمی توانند نسبت به سلائق،علائق،خواسته هاو تمایلات و در کل نیاز مشتریان بی توجه باشند.بنابراین تمرکز داشتن بر نیازهای مختلف مصرف کنندگان و پاسخگویی صحیح و بموقع به خواسته های آنها ضروری ترین وظیفه ی سازمانها جهت تحقق اهدافشان به حساب می آید
بیان مسئله
رفتار مصرف کننده از موضوعات جدید حوزه بازاریابی به شمار می رود اولین کتب در این باره در دهه 1960 تالیف شده است ولی سابقه این موضوع به پیشتر بر می گردد به عنوان نمونه می توان به دهه 1950 اشاره کرد که تفکرات فروید توسط بازاریابان مورد استفاده قرار گرفت.رفتار مصرف کننده موضوعی بحث انگیز و چالشی است و در بر گیرنده افراد و آنچه خرید می کنند چرایی وچگونگی خرید آنها، بازاریابی و آمیزه بازاریابی و بازار است. پرسش اساسی که در خصوص مفهوم مصرف کننده مطرح می شود این است که چرا رفتار مصرف کننده اتفاق می افتد؟ پاسخ این سوال در تعریف رفتار مصرف کننده گنجانده شده است.ویلکی و سالمون رفتار مصرف کننده را بدین صورت تعریف نموده اند:فعالیت های فیزیکی،احساسی و ذهنی که افراد هنگام انتخاب، خرید، استفاده و دور انداختن کالا و خدمات در جهت ارضای نیازها و خواسته های خود انجام می دهند رفتار وسیله ای است برای به هدف و هدف مصرف کننده نشات گرفته از نیازها و خواسته های اوست،بیان نموده اند. در تعریفی دیگر رفتار مصرف کننده این گونه تشریح شده است : مجموعه فعالیت هایی که مستقیما در جهت کسب، مصرف و دور انداختن کالا و خدمات صورت می گیرد این فعالیت ها شامل فرایند تصمیماتی است که قبل و بعد از این اقدامات انجام می پذیرند.(کوپر ،1999)مصرف کنندگان برای خرید برخی از کالا ها نیازی به طی نمودن مراحل تصمیم گیری خرید را ندارند، اما بعضی از خرید هاآنقدر مهم هستند که مصرف کننده را وادار می کنند تا تمامی این مراحل را با دقت و وسواس زیادی انجام دهد.این مراحل عبارتند از : 1.شناخت مشکل:اولین مرحله فرایند تصمیم گیری این است که فرد بین وضعیت موجود و مطلوب تفاوتی را احساس نماید پس سعی می کند تا این تفاوت را بر طرف نماید. 2. جمع آوری اطلاعات: برای حل این مشکل،فرد اطلاعاتی را جمع آوری می نماید.این اطلاعات می تواند داخلی (تجربیات پیشین)ویا خارجی(خانواده،نمایشگاه،..)باشد. 3.ارزیابی گزینه ها:بعد از جمع آوری اطلاعات، مصرف کننده آماده تصمیم گیری است.در این مرحله او بایستی گزینه های مختلف را بررسی و ارزیابی نماید و محصولی را انتخاب کند که خواسته های او را بر آورده سازد. 4.خرید:این مرحله مرحله ای است که تمام فعایت های بازاریاب به نتیجه می رسد. مصرف کننده در این مرحله با توجه به اطلاعاتی که از مرحله قبل بدست آورده٬ محصولی را انتخاب می کند که احساس می کند تمام نیاز های او را بر طرف می سازد و آن کالا را خریدار می نماید.
اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن:
اهمیت کودکان بعنوان مصرف کنندگان در حال حاضر امری است بدیهی و غیر قابل انکار. لکن بازاریابان همانگونه که برای بدست آوردن بازار کودکان در سعی و تلاشند باید راهکارها؛تصورات و اثر گذاری بازاریابی تجدید نظر کنند.زمان آن رسیده است که قدمی برای هدف قرار دادن کودکان در بازار برداشته شود. کودکان را باید بعنوان ستاره های بازار مصرف نهایی دانست زیرا آن ها در انجام خرید های بسیاری موثرند و قادرند والدینشان را بدنبال خود به مغازه ها بکشانند.تقریبا همه صنایعی که با مصرف کننده سرو کار دارند از خطوط هواپیمایی گرفته تا عطاری ها کودکان را هدف قرار داده اند گواه این مطلب هزاران محصولی است که اساسا برای کودکان طراحی شده اند در سال های اخیر تنوع و فروش کالا های سنتی که همیشه مورد علاقه کودکان بوده اند مانند اسباب بازی ها، تنقلات و شیزینی جات،نوشابه های غیر الکلی و ذرت برشته شده افزایش چشمگیری داشته است.قفسه های تنقلات و شیرنی جات فروشگاههااکنون بزرگتراز همیشه است و انواع و اقسام مارک ها را با رنگهای شاداب و طراحی های جذاب ارائه می کند
فرمت : ورد قابل ویرایش
تعداد صفحات: 115