مقاله خلق ارزش برای مشتریان توسط اینترنت اشیا

به واسطه ی استفاده از فناوری اینترنت اشیا، در کسب و کارهای گوناگون زمینه ای برای تولید محصولات خلاقانه و نوآورانه فراهم میگردد. علاوه بر این، با استفاده از فناوری اینترنت اشیا، مدل های کسب و کار متحول شده و میتوان محصولات متفاوتی را نسبت به رقبا تولید کرد. به دیگر سخن به واسطه ی استفاده از فناوری مذکور میتوان میزان نوآوری در کسب و کارها را شتاب بخشید ( Cisco, 2013 ). این نوآوری ها تنها به یک حوزه و یا بخش محدود نمی شود. زیرا انتظارات مشتریان افزایش یافته و در نتیجه تمامی حوزه ها را درگیر میسازد. درواقع در آینده این محصولات نوآورانه ی فناوری اینترنت اشیاء تمامی حوزه های مختلف صنعتی را تحت تأثیر قرار خواهند داد (Vermesan & Friess, 2014) و درنتیجه این امر کسب و کارها درآمد بیشتری را کسب می کنند. به عنوان نمونه شرکت اینتل که دارای رتبه ی اول در امر استفاده از فناوری اینترنت اشیاء است، توانست به واسطه ی نوآوری ایجاد شده به درآمد 2.1 میلیارد دلار در سال 2014 دست یابد .(Easton, 2015) بنابراین می توان گفت که استفاده از فناوری اینترنت اشیاء در کسب و کارهای گوناگون منجر به تولید محصولات خلاقانه می گردد و در واقع ارزشی متفاوت برای مشتریان خلق می گردد.

 تعداد صفحات 10 word

1 مقدمه. 1

2 اینترنت اشیاء زمینه ایجاد محصولات نوآورانه را فراهم میکند 3

3 اینترنت اشیا موجب بهبود تجربه ی  مشتریان میشود 4

4 اینترنت اشیاء همکاری درون کسب وکاری را تسهیل میکند 5

5 اینترنت اشیا، کارایی عملیاتی کسب و کارها را بهبود می بخشد 6

6 اینترنت اشیاء موجب افزایش آگاهی مشتریان و کسب و کارها  میشود 7

7 نتیجه گیری.. 8

8 مراجع. 9