پایان نامه بررسی نقش فناوری اطلاعات در استقرار مدیریت دانش

پایان نامه 5 فصلی همراه با فهرست منابع و دو پرسشنامه به صورت فایل word تعداد صفحات 101 صفحه 

فصل اول:................................................................................................................................... 7

کلیات تحقیق............................................................................................................................. 7

1-1 مقدمه.............................................................................................................................. 8

1-2 بیان مسئله.................................................................................................................... 10

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق............................................................................................... 12

1-4 اهداف تحقیق............................................................................................................... 13

1-4-1 هدف کلی.................................................................................................................. 13

1-4-2 هدف های فرعی....................................................................................................... 13

1-5 فرضیه تحقیق............................................................................................................... 13

1-5-1 فرضیه اصلی............................................................................................................. 13

1-5-2 فرضیه های فرعی..................................................................................................... 14

فصل دوم:................................................................................................................................. 15

ادبیات و پیشینه تحقیق........................................................................................................... 15

بخش اول: فناوری اطلاعات.................................................................................................... 16

2-1 فناوری اطلاعات و ارتباطات........................................................................................... 16

2-2 تاریخچه فناوری اطلاعات و ارتباطات............................................................................ 17

2-3 دولتهای الکترونیکی..................................................................................................... 18

2-4 مزایای دولت الکترونیکی.............................................................................................. 19

2-5 زمینه‌های کاربرد دولت الکترونیکی.............................................................................. 19

2-6 شهرهای الکترونیکی..................................................................................................... 20

2-7 مزایای شهر الکترونیکی............................................................................................... 20

2-8 آموزش الکترونیکی...................................................................................................... 21

2-8-1 یادگیری شخصی....................................................................................................... 21

2-8-2 یادگیری جمعی........................................................................................................ 22

2-8-3 کلاسهای مجازی...................................................................................................... 22

2-9 مزایای آموزش الکترونیکی........................................................................................... 22

2-10 تجارت الکترونیکی...................................................................................................... 23

2-11 شاخص های فناوری اطلاعات و ارتباطات..................................................................... 24

2-12 مفاهیم اساسی فناوری اطلاعات و ارتباطات................................................................ 24

2-12-1 اینترنت چیست؟.................................................................................................... 25

2-12-2 موتورهای جستجو و بازاریابی اطلاعات................................................................... 25

2-12-3 فناوری پوش.......................................................................................................... 27

2-13 نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات............................................................................... 27

2-14 مشکلات کشورهای در حال توسعه در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات.................. 29

بخش دوم: استقرار مدیریت دانش........................................................................................ 31

2-15 مفاهیم اساسی و تئوری ها در مدیریت دانش............................................................. 31

2-16 مرور کلی در مدیریت دانش....................................................................................... 34

2-17 تفاوت اطلاعات و دانش............................................................................................... 34

2-18 الگوی فرایند تولید دانش.......................................................................................... 35

2-19 انواع دانش.................................................................................................................. 35

2-20 مدیریت دانش در دانشگاه ‌ها...................................................................................... 36

2-21 مدیریت دانش و سه نظریه......................................................................................... 37

2-22 دانش سازمانی............................................................................................................ 37

2-23 جنبه های عملی و نظری مدیریت دانش.................................................................... 38

2-24 مدل های موفقیت آمیز مدیریت دانش...................................................................... 39

2-25 موانع ایجاد مدیریت دانش در دانشگاه ‌ها................................................................... 40

2-26 موانع ایجاد مدیریت دانش از دیدگاه داونپورت........................................................... 40

الف. دیدگاه دانشگاهی.......................................................................................................... 40

ب. دیدگاه اعضاء و کمیته دانش............................................................................................ 41

ج. دیدگاه فردی:.................................................................................................................. 41

2-27 جلوگیری از موانع ایجاد و کاربرد مدیریت دانش و خلق دانش جدید......................... 41

2-28 مدیریت دانش و فن آوری اطلاعات............................................................................ 42

2-29  مدیریت دانش: ابزارها و فن آوری ها......................................................................... 43

2-30 کاربرد مدیریت دانش................................................................................................. 44

2-31 مباحث مهم در مدیریت دانش................................................................................... 45

2-32 واژه‌گزینی.................................................................................................................. 45

2-33 مدیریت دانش و خدمت مرجع.................................................................................. 46

2-34 تعاریف گوناگون......................................................................................................... 46

2-35 مفهوم مدیریت دانش................................................................................................ 47

2-36 علل پیدایش مدیریت دانش...................................................................................... 47

2-37 راهبردهای مدیریت دانش........................................................................................ 48

2-38 تعریف مدیریت دانایی............................................................................................... 49

2-39 دانایی صریح و ضمنی................................................................................................. 51

2-39-1 دانایی صریح.......................................................................................................... 52

2-39-2 دانایی ضمنی......................................................................................................... 52

2-40 مهندس دانش کیست؟............................................................................................... 52

بخش سوم: پیشینه تحقیق.................................................................................................. 53

تحقیقات  داخلی.................................................................................................................. 53

تحقیقات خارجی................................................................................................................... 56

فصل سوم:................................................................................................................................ 60

روش شناسی تحقیق................................................................................................................. 60

3-1 مقدمه............................................................................................................................ 60

3-2 روش تحقیق................................................................................................................. 61

3-3 روش تحقیق در این مطالعه.......................................................................................... 62

3-4 جامعه آماری................................................................................................................. 62

3-5 روش جمع آوری اطلاعات............................................................................................. 63

3-6 ابزار اندازه گیری.......................................................................................................... 63

3-7 روایی و پایایی.............................................................................................................. 64

3-7-1 روائی (اعتبار).......................................................................................................... 64

3-7-2 پایائی....................................................................................................................... 64

3-8 ابزار اندازه گیری......................................................................................................... 65

3-9 مدل تحقیق................................................................................................................. 65

فصل چهارم:............................................................................................................................. 67

تجزیه و تحلیل داده ها............................................................................................................. 67

4-1 مقدمه........................................................................................................................... 67

4-2 توصیف داده ها............................................................................................................ 68

جنسیت............................................................................................................................... 68

تحصیلات............................................................................................................................. 68

سابقه خدمت........................................................................................................................ 70

4-3 آمار استنباطی داده ها.................................................................................................. 71

فرضیه اصلی: بین فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت دانش در کارکنان اداره جهاد کشاورزی رابطه معناداری وجود دارد............................................................................................................................. 71

فرضیه اول: بین دانش نیروی انسانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات در کارکنان جهادکشاورزی رابطه معناداری وجود دارد..................................................................................................................................... 73

فرضیه دوم: بین دانش مکانیزه و فناوری اطلاعات و ارتباطات در کارکنان جهادکشاورزی رابطه معناداری وجود دارد............................................................................................................................................. 74

فرضیه سوم: بین دانش مستند و فناوری اطلاعات و ارتباطات در کارکنان جهادکشاورزی رابطه معناداری وجود دارد............................................................................................................................................. 75

فرضیه چهارم: بین دانش خودکار و فناوری اطلاعات و ارتباطات در کارکنان جهادکشاورزی رابطه معناداری وجود دارد...................................................................................................................................... 76

فصل پنجم:.............................................................................................................................. 78

نتیجه گیری و پیشنهادات....................................................................................................... 79

5-1 مقدمه........................................................................................................................... 79

5-2 نتیجه گیری فرضیات.................................................................................................... 80

5-3 محدودیت ها................................................................................................................ 82

5-4 پیشنهادها................................................................................................................... 83

منابع:................................................................................................................................... 84