خلاصه کتاب رفتار سازمانی – فصل ۱ تا ۵
| تعداد نکات : ۸۶
| تعداد صفحات خلاصه : ۱۳
| مربوط به دانشگاه های پیام نور و سراسری
| نویسنده : استیفن پی . رابینز
| مترجمین : دکتر پارسائیان – دکتر اعرابی
| ناشر : پیام نور
پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز،شامل 30 سوال است.این ابزار روش نمره گذاری و تفسیر و روایی و پایایی را نیز دارد.