مقاله تاثیر آموزش ضمن خدمت بر میزان عملکرد کارکنان شهرداری منطقه 3 تهران

تحقیق حاضر بدنبال آن است که ابتدا در مورد تأثیر آموزش در بهبود عملکرد کارکنان شهرداری و سپس در مورد شرایط و امکانات آموزشی شهرداری ، اطلاعاتی را کسب کرده و با ارائه ی پیشنهادهایی در جهت رفع موانع و ارتقاء سطح آموزش های کارکنان، زمینه ی لازم برای بهبود عملکرد کارکنان را دراختیار مدیران مسئول و دلسوز قرار دهد. هدف کلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت بر میزان عملکرد کارکنان شهرداری منطقه 3 تهران می باشد. این تحقیق در صدد پاسخگویی به این سؤالات است که آیا بین آموزش های ضمن خدمت، سابقه خدمت و تحصیلات کارکنان شهرداری با عملکرد شغلی کارکنان رابطه ای وجود دارد؟و بین آموزش های ضمن خدمت و هر یک از مؤلفه های عملکرد شغلی چه رابطه ای وجود دارد؟ جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان سازمان شهرداری منطقه 3 تهران می باشد.با توجه به مقدار بدست آمده 196نفر از کارکنان شهرداری منطقه 3 تهران به عنوان حجم نمونه جهت انجام تحقیق حاضر انتخاب شده اند. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است.ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش پرسش نامه محقق ساخته است، نوع تحقیق حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. به منظور تجزیه تحلیل داده های گردآوری شده جهت آزمون سوال های پژوهشی از نرم افزار SPSS استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی در زمینه های مربوط به محاسبه میانگین، واریانس، رسم نمودار و تدوین جدول توزیع فراوانی و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون، همبستگی پاره‌ای) استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که از میان سه عامل آموزشهای ضمن خدمت، سابقه و تحصیلات، تنها آموزش ضمن خدمت به طور معناداری با عملکرد شغلی ارتباط دارد. همچنین بین آموزش ضمن خدمت و هر یک از مؤلفه‌های عملکرد شغلی کارکنان، رابطه معناداری وجود ندارد. به طور کلی نتایج تحقیق حاکی از این است که آموزشهای ضمن خدمت کارکنان شهرداری بر عملکرد شغلی آنان تأثیر دارد و آن را افزایش می دهد.

پایان نامه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

پایان نامه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران/

در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:

خلاصه و چکیده تحقیق:
پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.

تعداد صفحات: 138

فرمت فایل: word

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
پرسش های پژوهش
متغیرهای پژوهش
تعاریف علمی واژه ها
تعاریف عملیاتی واژه ها
فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش
مقدمه
بررسی نظریه‌ها
مسیر ارتباطات
ارتباطات عمودی
ارتباطات در سطح افقی
مدل ارتباطات
اصول ارتباطات
ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات
نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات
دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات
اثربخشی در ارتباطات میان فردی
ویژگی‌های اثربخشی
گشودگی
همدلی
حمایتگری
مثبت گرایی
تساوی
همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
موانع ارتباطی
قدرت
تعاریف قدرت
قدرت در سطوح مختلف سازمان
قدرت در سطح عمودی
منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان
منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازما
قدرت در سطح افقی
روابط قدرت
رابطه صف و ستاد
تشکیل دسته‌ها و ائتلاف
منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون
انواع رویکردها به قدرت
راسل و قدرت
هیکس، گولت و قدرت
گالبرایت و قدرت
اتزیونی و قدرت
پیشینه پژوهشهای انجام شده
پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی
پژوهشهای پیرامون منابع قدرت
فصل سوم: فرایند پژوهش
روش پژوهش
جامعه آماری
گروه نمونه
روش و طرح نمونه برداری
حجم نمونه
ابزار گردآوری داده‌ها
پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی
پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»
تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه
روایی
اعتبار
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری
مقدمه
توصیف داده‌ها
توصیف مولفه های منابع قدرت
توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی
توصیف سایر داده‌ها
تجزیه و تحلیل داده‌ها (بررسی فرضیات)
بررسی سوال اصلی
بررسی سوال فرعی یک
بررسی سؤال فرعی دو
بررسی سوال فرعی سه
بررسی سوال فرعی چهار
بررسی سؤال فرعی پنج
بررسی سؤال فرعی شش
جمع بندی سوال اصلی تحقیق
بررسی سوال در منبع قدرت پاداش
بررسی سوال در منبع قدرت اجبار
بررسی سوال در منبع قدرت قانون
بررسی سوال در منبع قدرت مرجعیت
بررسی سوال در منبع قدرت تخصص
بررسی سؤال فرعی هفت
بررسی سؤال فرعی هشت
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش
سوال اصلی پژوهش
سوال فرعی یک
سوال فرعی دو
سوال فرعی سه
سوال فرعی چهار
سوال فرعی پنج
سوال فرعی ششم
سوال فرعی هفت
سوال فرعی هشت
محدودیت‌های پژوهش
پیشنهادها
پیشنهاد به برنامه‌ریزان
پیشنهاد به پژوهشگران
منابع و مآخذ
پرسشنامه