فایل قابل ویرایش WORD
115 صفحه
سه فصل: کلیات، پیشینه، نتیجه گیری
فصل اول-کلیات------------------------------------------------------------16
1-1-مقدمه-------------------------------------------------------------------17
1-2-بیان مساله---------------------------------------------------------------------------20
1-3-اهداف تحقیق-----------------------------------------------------------------------24
فصل دوم-ادبیات پژوهش-----------------------------------------------------25
2-1) سیر تحولات حقوق و نظام روابط کار--------------------------------------------262-1-1)تاریخچه ی نظام روابط کار در ایران-------------------------------------------27
2-1-2)تاریــخچــه روابط کار درجهان-----------------------------------------------28
2-1-2-1)روابط کار قبل از انقلاب صنعتی---------------------------------------------28
2-1-2-1-1-دوران بردگی-------------------------------------------------------28
2-1-2-1-2-دوران فئودالی-------------------------------------------------------29
2-1-2-1-3-نظام صنفی---------------------------------------------------------29
2-1-2-2)روابط کار بعد از انقلاب صنعتی---------------------------------------------29
2-2) انقلاب صنعتی و آثار آن در روابط کار--------------------------------------------302-3)تعاریف روابط کار----------------------------------------------------------31
الف-قوانین فرعی--------------------------------------------------------------32
ب-قوانین تنظیم کننده-----------------------------------------------------------32
ج-قوانین محدود کننده----------------------------------------------------------32
د-قوانین مشارکتی--------------------------------------------------------------32
2-3-1-تعریف نظام روابط صنعتی---------------------------------------------------33
2-4) شناخت مفهوم روابط کار-----------------------------------------------------34
2-5) اهمیت روابط کار----------------------------------------------------------35
2-6)عناصر روابط کار و نقش مدیریت دولتی -------------------------------------------35
2-6-1-دولت-----------------------------------------------------------------35
2-6-2-کارفرما---------------------------------------------------------------35
2-6-3-کارگر یا کارمند---------------------------------------------------------35
2-6-4-مدیریت---------------------------------------------------------------35
2-7- سیستم روابط کار----------------------------------------------------------36
2-7-1)نظریهء کنش اجتماعی------------------------------------------------------40
2-7-1-1-شریک معترض،(وضعیت 1 و 1) --------------------------------------------42
2-7-1-2-شریک فرمانبردار،(وضعیت 0/1) --------------------------------------------42
2-7-1-3-حاشیهای معترض،(وضعیت 1/0) --------------------------------------------42
2-7-1-4-حاشیهای فرمانبردار،(وضعیت 0/0) ------------------------------------------42
2-7-2)سنخشناسی نظام روابط کار--------------------------------------------------45
2-7-2-1)سیاستهای مدیریت------------------------------------------------------46
2-7-2-2)میزان سازمانیافتگی کارکنان-----------------------------------------------47
2-8-بررسی تئوریهای روابط کار(روابط صنعتی) ---------------------------------------51
2-8-1-تئوریهای روابط کار(روابط صنعتی) -------------------------------------------51
2-8-1-1-تئوری هم زیستی یا وحدت گرایی(اشتراک منافع) -------------------------------51
2-8-1-2-تئوری اختلاف(تضاد منافع) -----------------------------------------------52
2-8-1-3-تئوری اختلاف طبقاتی(رادیکالیسم) ------------------------------------------55
2-8-1-4-تئوری اقدام یا نقش اجتماعی افراد(برآیند کنشها) -------------------------------56
2-8-1-5-تئوری سیستمها(برآیند تعاملات) --------------------------------------------56
2-8-1-6-تئوری تعارض یا کثرت گرایی---------------------------------------------60
2-8-1-7-نظریه عمل اجتماعی-----------------------------------------------------612-8-1-8-نظریه مارکسیستی-------------------------------------------------------632-1-8-9-تعامل روششناختی-----------------------------------------------------662-9) ضرورت آشنایی با حقوق و نظام روابط کار----------------------------------------71
2-10)نظام روابط کار در جهان-----------------------------------------------------732-10-1)چارچوب نظام روابط کار در اروپا--------------------------------------------742-10-1-1-ورودیها-----------------------------------------------------------74
2-10-1-2-فرایندها------------------------------------------------------------75
2-10-1-3-خروجیها-----------------------------------------------------------75
2-10-2)تغییرات نظام روابط کار در جهان---------------------------------------------762-10-3)سازمان بین المللی کار-----------------------------------------------------772-10-4)انواع الگوها و ماتریس روابط کار---------------------------------------------802-10-4-1- نظام روابط صنعتی-----------------------------------------------------80
2-10-4-1-1-نظریه سیستم روابط صنعی دانلپ-----------------------------------------80
الف)افراد بازیگر سیستم----------------------------------------------------------80
ب)عوامل محیطی--------------------------------------------------------------81
1-ویژگیهای تکنولوژیکی(فنآورانه) ------------------------------------------------81
2-شرایط اقتصادی--------------------------------------------------------------81
3-نحوهء توزیع قدرت در جامعه----------------------------------------------------81
ج)ایدئولوژی-----------------------------------------------------------------81
2-10-4-1-2-نظریهء سیستم روابط صنعتی از نظر وود و دیگران-----------------------------822-10-4-1-2-1-عوامل محیطی----------------------------------------------------82
2-10-4-1-2-2-سلسله مراتب سازمانی مدیریت-----------------------------------------82
2-10-4-1-2-3-سلسله مراتب سازمانی کارکنان----------------------------------------82
2-10-4-2-الگوی تعاملی--------------------------------------------------------83
2-10-4-3-قدرت در جامعه-------------------------------------------------------84
2-10-4-4-الگوی سالامان-------------------------------------------------------84
2-10-4-5-الگوی نظام تنظیم روابط کار----------------------------------------------84
2-10-4-6-ماتریس روابط کار-----------------------------------------------------85
2-10-5)مطالعه موردی:(نظام روابط کار در ایران، آلمان،مکزیک) ----------------------------862-10-5-1)نظام روابط کار در ایران-------------------------------------------------86
2-10-5-1-1)قبل از انقلاب اسلامی-------------------------------------------------86
2-10-5-1-2) بعد از انقلاب اسلامی-------------------------------------------------86
2-10-5-2)نظام روابط کار در آلمان-------------------------------------------------872-10-5-2-1-بازیگران(حامیان اجتماعی) ---------------------------------------------87
2-10-5-2-2-معامله و توافقات مشترک---------------------------------------------87
2-10-5-2-3-روابط صنعتی در محل کار---------------------------------------------88
2-10-5-2-3-1-دوگانگی-------------------------------------------------------88
2-10-5-2-3-2-میانجیگری-----------------------------------------------------88
2-10-5-2-3-3-قانونگذاری-----------------------------------------------------88
2-10-5-2-3-4-مرکزیت دادن----------------------------------------------------88
2-10-5-2-3-5-نمایندگی-------------------------------------------------------88
2-10-5-3)نظام روابط کار در مکزیک-----------------------------------------------892-11) تأثیر راهبردهای توسعه بر روی «سیستم روابط صنعتی»---------------------------------91
2-11-1)راهبردهای صنعتی شدن----------------------------------------------------92
2-11-2) راهبرد جایگزینی واردات-------------------------------------------922-11-3)راهبرد توسعه صادرات---------------------------------------------932-11-4)تأثیر راهبردهای توسعه صادرات بر سایر روندها ------------------------------932-11-5)جریان گردش سرمایههای مستقیم خارجی و راهبرد توسعه صادرات------------------942-11-6)جریان گردش سرمایه های مستقیم خارجی و راهبردهای جایگزینی واردات--------------962-11-7)راهبردهای توسعه و سیستم روابط صنعتی کشورهای آسیا و اقیانوسیه------------------972-11-8-مشخصه های سیستم روابط صنعتی در کشورهای در حال توسعه-----------------------104
فصل سوم-نتایج و پیشنهادات--------------------------------------------------106
3-1-نتیجه گیری--------------------------------------------------------------107
5-2-پیشنهادها---------------------------------------------------------------109
5-3-پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی------------------------------------------113فهرست منابع
فایل پی دی اف مقاله به همراه فایل ورد ترجمه
سال چاپ مقاله: 2002
«قسمتی از ترجمه»
عنوان:
طرحها و روشهای جایگزین برای اندازهگیری رضایت مشتریان
چکیده:
هدف این مقاله این است که به سهامداران فرآیند نظرسنجی مشتری کمک کند تا برخی از تبادلهای ذاتی روشهای نظرسنجی جایگزین را دریابند. هدف این مطالعه، عواملی که شامل اندازهی جمعیت مصرفکننده، قوت و ضعف روشهای جایگزین، میزان پاسخ به نظرسنجی و محدودیتهای منابع میشود را در بر میگیرد. با در نظر گرفتن نیازهای اطلاعاتی سازمان، این عوامل به ارائهی روشها و طرحهای نظرسنجی مناسب برای تسهیل فرآیند اندازهگیری رضایت مشتریان (CSM) بهطور مؤثر تمایل دارند. ...
برای سفارش ترجمهی تخصصی، با شمارهی 09118929655 (یوسفی) تماس حاصل فرمائید.
توجه: درصورتیکه لازم است ابتدا فایل مقاله را دانلود کنید و آن را در اینترنت نیافته و یا نمیتوانید دانلود کنید، از طریق شماره تلفن همراه ذکرشده یا ایمیل majidagrimech88@yahoo.com درخواست کنید تا فایل مقاله برایتان ارسال گردد.
فایل WORD - صفحه 84
فهرست مطالب:
عنوان صفحه
چکیده..............................................................................................................................................................................5
فصل اول : کلیات.................................................................................................................8
مقدمه............................................................................................................................................................................. 9
بیان مسئله....................................................................................................................................................................10
اهمیت تحقیق..............................................................................................................................................................12
هدف تحقیق.................................................................................................................................................................12
تعریف اصطلاحات .......................................................................................................................................................13
فصل دوم : ادبیات پژوهشی.........................................................................................................................................14
واژه تعاون.....................................................................................................................................................................15
تعریف تعاونی................................................................................................................................................................16
تعاون در اندیشه صاحبنظران........................................................................................................................................16
علل شکل گیری نهضت تعاون....................................................................................................................................18
پیشینه ی تحقیق..........................................................................................................................................................19
تاریخچه و سیر تحول تعاونی در جهان.......................................................................................................................26
اتحادیه بین المللی تعاون............................................................................................................................................27
اصول تعاون................................................................................................................................................................28
رابطه دولت و تعاون....................................................................................................................................................28
ریشه های تعاون در فرهنگ ایرانی و اسلامی............................................................................................................33
تاریخچه تعاونی در ایران.............................................................................................................................................35
اهداف بخش تعاون......................................................................................................................................................41
دلایل،تشکیل تعاونی ها..............................................................................................................................................42
ویژگی های تعاونی در ایران........................................................................................................................................49
ساختار موجود بخش تعاونی ........................................................................................................................................49
شرکت های تعاونی......................................................................................................................................................49
اتحادیه های تعاونی.....................................................................................................................................................53
اتاق های تعاونی..........................................................................................................................................................55
وزارت تعاون.................................................................................................................................................................55
مراحل شکل گیری تعاونی...........................................................................................................................60
تفاوت تعاونی ها با سایر بنگاههای اقتصادی...............................................................................................................63
نمونه های موفق تعاونی در جهان..............................................................................................................................63
عوامل موثر بر موفقیت شرکت های تعاونی................................................................................................................66
عوامل موثر درون سازمانی بر موفقیت شرکت تعاونی ها ...........................................................................................66
عوامل موثر برون سازمانی بر موفقیت شرکت تعاونی ها............................................................................................72
فصل سوم : نتیجه گیری و پیشنهادات........................................................................................................................79
نتیجه گیری.................................................................................................................................................................80
پیشنهادات...................................................................................................................................................................81
منابع.............................................................................................................................................................................83
این فایل ارزشمند که مستخرج از یک مقاله ی علمی- پژوهشی به همین عنوان است، فایلی ارزشمند و موثق است برای دانشجویان مقطع ارشد و دکتری، که قصد انجام پایان نامه یا رساله ی دکتری دارند. فهم نکات مطرح شده در این مقاله می تواند از بروز بعضی اشتباهات و نقایص روشی و محتوایی و ارائه ای در موقع جلسه ی دفاع پایان نامه را بگیرد. خرید این فایل را به دانشجویان کلیه ی رشته ها، بخصوص علوم انسانی تأکید می کنم.