مبانی نظری بهره وری نیروی انسانی

مبانی نظری و پیشینه بهره وری نیروی انسانی

این فایل حاوی 48 صفحه از ادبیات مربوط به متغیر بهره وری نیروی انسانی و مربوط به فصل 2 یک پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه سراسری است. فرمت فایل doc و قابل ویرایش می باشد. علاوه بر ادبیات و مبانی نظری، پیشینه پژوهش نیز آمده است. ضمنا منابع به صورت کامل در انتهای متن آورده شده است.

عناوین فصل:

بهره وری

تاریخچه پیدایش و تحول مفهوم بهره وری

تعاریف بهره وری

انواع بهره وری

نقش و اهمیت بهره وری نیروی انسانی

عوامل تأثیر گذار بر بهره وری نیروی انسانی

اثربخشی

عوامل مؤثر بر اثربخشی

معیارها و مقیاسهای اثربخشی

اهمیت اثربخشی سازمانی

رائه الگویی متناقض از اثربخشی سازمان

کارایی

راههای افزایش کارآیی

عوامل مؤثر بر کارآیی و اثربخشی سازمانها (با توجه به نقش کلیدی نیروی انسانی)

فناوری و بهره وری

فناوری اطلاعات و بهره وری

تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهره وری

ارتباط فناوری اطلاعات با کارآیی و اثربخشی سازمان

فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیروی انسانی

بخش چهارم : پیشینه تحقیق

نتیجه گیری از تحقیقات داخلی و خارجی

منابع

فرمت: doc و قابل ویرایش

تعداد صفحات: 48 صفحه

ضمناً پرسشنامه بهره وری نیروی انسانی از لیست پرسشنامه آماده قابل دانلود می باشد.

بهبود چیدمان خط تولید کارخانه شرق جامه با استفاده از شبیه سازی سیستم های صف با فرمت ورد

عنوان                                                                                             صفحه

فصل اول : کلیات طرح ............................................................................................ 1

مقدمه ....................................................................................................................... 2

بیان مسئله تحقیق ............................................................................................. 4اهداف تحقیق .................................................................................................... 5اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن .................................................... 5فرضیه تحقیق ................................................................................................... 6مدل تحقیق ........................................................................................................ 7واژه‌های کلیدی و تعاریف عملیاتی متغیرها ..................................................... 8روش تحقیق ..................................................................................................... 9قلمرو تحقیق .................................................................................................. 10جمع آوری اطلاعات ....................................................................................... 10محدودیتها و مشکلات تحقیق ....................................................................... 11مراحل انجام تحقیق ...................................................................................... 12

فصل دوم : مطالعات نظری .................................................................................. 14

2-1-1 برنامه ریزی تولید .................................................................................... 15

2-1-2 تعادل خط تولید ........................................................................................ 15

2-1-3 اطلاعاتی که برای تعادل خط تولید نیاز است ........................................... 17

2-1-4 ذخیره موجودیهای میان فرآیند ............................................................... 18

2-1-5 تعادل خط تولید (‌مونتاژ) .......................................................................... 19

2-1-6 تعیین تعداد بهینه ایستگاه‌های کاری ........................................................ 20

2-1-7 تقدم و تأخر عملیات ................................................................................. 21

2-2-1 تئوری صف ............................................................................................. 22

2-2- 2 تاریخچه .................................................................................................. 23

2-2-3 برخی از کابردهای گوناگون تئوری صف ............................................... 24

2-2-4 مشخصه‌های فرآیند صف بندی................................................................ 25

2-2-4- 1 الگوی ورود متقاضیان ....................................................................... 26

2-2-4-2 الگوی خدمت دهی ............................................................................... 27

2-2-4-3 تعداد خدمت دهندگان (‌کانالهای خدمت ) ............................................. 27

2-2-4-4 ظرفیت صف ( گنجایش سیستم ) ......................................................... 28

2-2-4-5 جمعیت مشتریان بالقوه ........................................................................ 28

2-2-4-6 نظم سیستم .......................................................................................... 28

2-2-4-7 مراحل خدمت ....................................................................................... 29

2-2-5 نحوه نمایش یک سیستم صف .................................................................. 29

2-2-6 معیارهای ارزیابی یک سیستم صف ........................................................ 30

2-2-7 فرایند تولد و مرگ..................................................................................... 32

2-2-7-1 مدل M/M/1........................................................................................ 34

2-2-7-2 مدل M/M/C........................................................................................ 34

2-2-7-3 مدل M/M/C/K................................................................................... 35

2-2-7-4 مدل M/M/C/C................................................................................... 36

2-2-7-5 مدل ..................................................................................... 36

2-2-7-6 مدل M/M/C/K/M............................................................................. 36

2-2-8 مدلهای مارکوفی صف ............................................................................. 36

2-2-8-1 مدل باورود گروهی M(x)/M/1............................................................ 38

2-2-8-2 مدل با خدمت دهی گروهی .................................................................. 38

2-2-8-3 مدلهای ارلنگ ....................................................................................... 39

2-2-8-3-1 مدلهای M/EK/1.............................................................................. 40

2-2-8-3-2 مدل EK/M1.................................................................................... 40

2-2-8-4 مدل M/HE2/1..................................................................................... 41

2-2-8-5 نظام اولویت ......................................................................................... 41

2-2-9-1 شبکه‌های صف .................................................................................... 42

2-2-9-2 شبکه‌های جکسون ............................................................................... 43

2-2-9-2-1 شبکه‌ صفهای سیکلی ...................................................................... 43

2-2-9-2-2 سیستمهای سری صف ................................................................... 44

2-2-9-2-3 شبکه‌های باز جکسون .................................................................... 45

2-3 مدلهای آماری سودمند ................................................................................ 46

2-3-1 توزیع برنولی ............................................................................................ 47

2-3-2 توزیع دو جمله‌ای ..................................................................................... 47

2-3-3 توزیع دو جمله‌ای منفی ............................................................................ 47

2-3-4 توزیع هندسی ........................................................................................... 48

2-3-5 توزیع چند جمله‌ای ................................................................................... 48

2-3-6 توزیع پواسون .......................................................................................... 49

2-3-7 توزیع یکنواخت ......................................................................................... 49

2-3-8 توزیع نمایی .............................................................................................. 50

2-3-9 توزیع نرمال ............................................................................................. 50

2-3-10 توزیع گاما .............................................................................................. 51

2-3-11 توزیع بتا ................................................................................................ 52

2-3-12 توزیع لاجستیک ...................................................................................... 53

2-3-13 توزیع مثلثی ............................................................................................ 53

2-3-14 توزیع ارلنگ ........................................................................................... 54

2-3-15 توزیع ویبل ......................................... .........................................................54

2-4 آزمونهای برازندگی ...................................................................................... 55

2-4-1 آزمون مربع کای ..................................................................................... 55

2-4-2 آزمون برازندگی کولموگروف – اسمیرنف ............................................. 57

2-5 تصمیم گیریهای چند معیاره ......................................................................... 58

2-5-1 روش تاپسیس .......................................................................................... 59

2-6-1 تاریخچه شبیه سازی ............................................................................... 61

2-6-2 مقدمه‌ای بر شبیه سازی .......................................................................... 61

2-6-3 مزایا و معایب شبیه سازی ...................................................................... 63

2-6-4 زمینه کاربرد ............................................................................................ 64

2-6-5 سیستمها و پیرامون سیستم ..................................................................... 66

2-6-6 اجزای سیستم .......................................................................................... 66

2-6-7 سیستمهای گسسته و پیوسته .................................................................. 67

2-6-8 مدل سیستم .............................................................................................. 68

2-6-9 هنر مدلسازی ........................................................................................... 68

2-6-10 انواع مدلها .............................................................................................. 70

2-6-11 شبیه سازی سیستمهای گسسته – پیشامد............................................. 71

2-6-12 جاذبه‌های شبیه سازی به عنوان ابزار تجزیه و تحلیل مسئله ............... 71

2-6-13 گامهای اساسی در بررسی مبتنی بر شبیه سازی ................................. 74

2-6-14 نقل قولهای مشهور شبیه سازی ............................................................ 79

2-7 تاریخچه شرکت شرق جامه.......................................................................... 81

2-8 پیشینه تحقیق ................................................................................................ 84

2-8-1 تخمین ماکزیمم طول صف با استفاده از شبیه سازی ............................. 84

2-8-2 مدلسازی و شبیه سازی فرآیند تولید کارخانه روغن نبانی گلناز کرمان 84

2-8-3 مدیریت صف در درمانگاه با استفاده از شبیه سازی ............................. 85

2-8-4 استفاده از شبیه سازی در رستوران ...................................................... 85

2-8-5 استفاده از الگوریتم ژنتیک برای حل مشکلات چیدمان تجهیزات ............. 85

فصل سوم : مدل سازی تحقیق ............................................................................ 86

3-1 معرفی کارخانه ............................................................................................. 87

3-1-1 واحد برش ................................................................................................ 87

3-1-2 واحد دوخت ............................................................................................. 88

3-1-3 واحد شست .............................................................................................. 89

3-2 نمونه‌گیری و توزیعهای نمونه‌گیری ............................................................. 89

3-2-1تعیین اندازه نمونه ..................................................................................... 91

3-2-2 تعیین توزیع حاکم بر هر یک از دستگاهها ............................................... 92

3-3 ایجاد ، آزمایش و تعیین اعتبار مدل ............................................................. 92

3-3-1 تعیین اعتبار مدل و تطبیق با سیستم واقعی ............................................. 95

3-3-2 تعیین اعتبار تبدیلهای ورودی به خروجی مدل ........................................ 95

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق ..................................................... 97

4-1 بررسی واحد برش ....................................................................................... 98

4-1-2-1 تعیین چیدمان موجود در واحد دوخت ................................................ 99

4-1-2-2 آشنایی مختصر با ماشین آلات واحد دوزندگی ................................ 102

4-1-3 بررسی فرآیند تولید در واحد شست ..................................................... 105

4-2-1 شبیه سازی خط تولید ............................................................................ 106

4-2-2 عناصرمورد استفاده در مدل ................................................................ 107

4-2-3 زمان سنجی ........................................................................................... 109

4-2-4واحد بازرسی .......................................................................................... 112

4-2-5 شرایط شروع شبیه سازی ..................................................................... 112

4-2-6 تعیین اعتبار مدل .................................................................................... 112

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات ............................................................... 116

5-1 انجام آزمایشها و ثبت نتایج ....................................................................... 117

5-2 انتخاب شاخصها ........................................................................................ 117

5-2-1 شاخص هزینه ........................................................................................ 118

5-2-2 شاخص تعداد تولید ................................................................................ 118

5-2-3 شاخص ضریب بهره‌وری ...................................................................... 119

5-2-4 شاخص متوسط زمان انتظار ................................................................. 119

5-3 بررسی نتایج مدل واقعی و مدلهای اصلاحی بعدی ................................... 121

5-3-1 مدل شماره 1( مدل واقعی ) ................................................................... 121

5-3-2 مدل شماره 2.......................................................................................... 124

5-3-3 مدل شماره 3.......................................................................................... 125

5-3-4 مدل شماره 4.......................................................................................... 126

5-3-5 مدل شماره 5.......................................................................................... 127

5-3-6 مدل شماره 6 ......................................................................................... 128

5-3-7 مدل شماره 7.......................................................................................... 129

5-3-8 مدل شماره 8.......................................................................................... 130

5-3-9 مدل شماره 9 ......................................................................................... 131

5-4 تجزیه و تحلیل نتایج ................................................................................... 132

5-5 پیشنهادات ................................................................................................... 141

5-6 تحقیقات آتی ................................................................................................ 142

پیوست................................................................................................................. 143

منابع فارسی ....................................................................................................... 196

منابع لاتین      198