پاورپورینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM & ECRM

این تحقیق بصورت PowerPoint و با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری CRM & E-CRM انجام گرفته است. برای رشته های مهندسی کامپیوتر ،IT و تمامی گرایشهای رشته مدیریت مناسب است و در 18 اسلاید کامل با توضیح و جدول و نمودار می باشد.در ادامه سر تیتر های تحقیق آمده است . می توانید این پاورپوینت را بصورت کامل و آماده تحویل از پایین همین صفحه دانلود نمایید.لازم به توضیح است که فونت های بکار رفته را نیز به همراه فایل دانلود خواهید کرد.

بخش اول : CRM

تعریفانواع

بخش دوم : E-CRM

تعریفکاربردمنافعتکنولوژی هایک نمونه کاربردی در ایران

پایان نامه کارشناسی ارشد: کاربرد هستان شناسی در پشتیبانی از تحلیل و ارزیابی معماری نرم افزار

کاربرد هستان شناسی در پشتیبانی از تحلیل و ارزیابی معماری نرم افزار

127 صفحه فایل PDF

فهرست مطالب
Table of Contents
1 تعریف صورت مسأله................................................................................... 8
1-1 مقدمه . ....................................................................................................... 2
2-1 طرح مسأله . ................................................................................. 3
3-1 اهداف تحقیق ................................................................................. 4
4-1 محدوده تحقیق . ............................................................................ 5
5-1 مراحل انجام تحقیق . ...................................................................... 6
6-1 ساختار پایاننامه . ........................................................... 7
2 مفاهیم پایه ............................................................................................................... 8
1-2 معماری نرمافزار ............................................................................... 9
2-2 ارزیابی معماری نرمافزار ......................................................... 14
3-2 اهمیت تصمیمات معماری در ارزیابی معماری . ........................................................ 16
4-2 سبکهای معماری مبتنی بر ویژگی . .......................................................... 18
5-2 وب معنایی و هستانشناسی .................................................................. 20
6-2 زبانهای وب معنایی ....................................................... 23
24 .........................................................................RDFS و RDF 1-6-2 زبان
26 ............................................................................... . OWL 2-6-2 زبان
با زبانهای شئگرا . ................................................... 28 OWL 3-6-2 مقایسه زبان
7-2 کاربرد هستانشناسی و وبمعنایی در مهندسی نرمافزار ................................ 3

8-2 جمعبندی مطالب فصل . ............................................................ 33
3 بررسی و مقایسه روشهای ارزیابی معماری نرمافزار ................................................... 35
1-3 مقدمه . ............................................................................................. 36
2-3 روش تحلیل معماری مبتنی بر سناریو ..................................................... 38
3-3 روش تحلیل معماری مبتنی بر مصالحه ............................................................ 41
4-3 روش ارزیابی بازبینیهای فعال برای طراحی میانی . .......................................... 44
5-3 روش ارزیابی تحلیل تغییرپذیری در سطح معماری ......................................... 46
6-3 روش تحلیل معماری مبتنی بر سناریو برای سناریوهای پیچیده .................... 49
7-3 مقایسه روشهای گوناگون ارزیابی معماری ..................................... 50
8-3 جمعبندی مطالب فصل . .......................................................... 57
4 ایجاد هستانشناسی متناسب با توسعه و ارزیابی معماری نرمافزار .......................... 59
1-4 مقدمه . .......................................................................... 60
2-4 هستانشناسیهای پیشنهادی ............................................... 62
3-4 جمعبندی مطالب فصل . .................................................................. 69
5 ارزیابی معماری نرم افزار برپایه هستان شناسیهای پیشنهادی و مطالعه موردی ..................... 70
1-5 مقدمه . ..................................................................................... 71
2-5 مطالعه موردی اول ......................................................... 71
1-2-5 فاز نخست . .................................................................... 72
3-5 مطالعه موردی دوم . ........................................................... 76
4-5 مطالعه موردی سوم . ................................................... 79
5-5 جمعبندی مطالب فصل . ........................................................ 79

6 خلاصه و نتیجهگیری . ........................................................................... 81
1-6 خلاصه تحقیق . ........................................................... 82
2-6 مرور دستاورد تحقیق . ................................................ 84
3-6 مقایسه با سایر روشها ............................................ 85
4-6 نقایص کار ................................................................................ 86
5-6 زمینههای آتی تحقیق ................................................ 86
پیوست یک: شناخت ابزار پروتژ . .......................................................................... 88
مقدمه . .................................................................................................... 89
معرفی پروتژ . .......................................................................................... 92
95 ................................................................. . OWL معماری ملحق
ایجاد کلاسها ............................................................................... 97
ایجاد ویژگیها . ............................................................................................... 98
99 ................................................................. OWL ویرایش عبارات زبان
استدلال براساس منطق توصیفی .................................................. 99
آزمون هستانشناسی . ........................................................................... 101
مشاهده هستانشناسی به صورت گرافیکی . ...................................................... 104
ایجاد نمونهها ............................................................................................. 105
پرسوجو در هستانشناسی . ................................................................. 106
مراجع . ...................................................................................................................