خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی(منابع مطالعاتی کنکور ارشد)

دانلود منابع مطالعاتی کنکور ارشد و دکتری مدیریت

خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی

نویسنده: دکتر اسفندیار سعادت

مقاله اشتباهات مدیران منابع انسانی – مدیریت

توضیحات :

این مقاله به مهمترین اشتباهات مدیران منابع انسانی و کارکنان در رابطه با مدیریت عملکرد می‌پردازد و د ر رابطه با پرهیز از این اشتباهات رایج الگویی ارائه می‌کند. این مقاله سعی دارد، تا بازگو نماید که چگونه فرآیند مدیریت عملکرد با رویکردی نوین و کاربردی، سازمان را در جهت تشخیص مشکلات عملکردی و در نتیجه از میان برداشتن موانع در قالب الگویی هفت عامله، حمایت می‌کند.

فهرست مطالب :

مقدمه10 اشتباه رایج ارزشیابیاشتباهات رایج دپارتمان‌های منابع انسانیماهیت و بهبود عملکردنتیجه گیریارزیابی عملکرد کارکنانامور اداریامور منابع انسانیانضباط کارکنانانگیزش، مشارکت و روابط کارکنانفعالیت‌های مدیریت منابع انسانیمدیریت منابع انسانیارزشیابی مشاغلانتخابانتصاببرنامه‌ریزی نیروی انسانیبکارگماریبهداشت و ایمنی کارکنانتجزیه و تحلیل شغل…..

• این مقاله در 33 صفحه و در قالب فایل Word ارائه شده است.

بررسی تاثیر انواع فنون آموزش بر بهبود بهره وری منابع انسانی در دانشگاه تهران

پایانامه بررسی تاثیر انواع فنون آموزش بر بهبود بهره وری منابع انسانی در دانشگاه تهران

تعداد صفحات 112

فرمت فایل : word

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

فصل دوم: ادبیات تحقیق

فصل سوم: روش تحقیق

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

منابع و مآخذ

ضمائم

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه                 7

مسئله اصلی تحقیق              8

تشریح و بیان موضوع                                                                                                                       8

ضرورت و اهمیت تحقیق                                                                                                                   9 

پیشینه تحقیق                                                                                                                                   10  

فرضیه های تحقیق                                                                                                                            13  

مدل مفهومی تحقیق                        13  

اهداف تحقیق                                                                                                                                  14  

روش تحقیق        14  

روشهای گردآوری اطلاعات                                                                                                           14  

قلمرو زمانی تحقیق                                                                                                                          14            

مکان تحقیق                                        15

جامعه آماری                                        15

نمونه آماری                                        15

روشهای نمونه گیری                                                                                                                        15

روشهای مورد نظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات          15

تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی طرح                   15

فصل دوم: ادبیات تحقیق

بخش اول                                             18

مقدمه                                                                                                                                          18                      

بهره وری چیست؟                                         19

تعاریف مختلف از بهره وری                               19

تاریخچه مفهوم بهره وری                                 20

بهره وری کارکنان دانشی                                 21

کاربرد معیارهای سنجش بهره‌وری کارکنان فکری              23

تاثیر متقابل بهره وری و کیفیت زندگی کاری               25

بهره وری به عنوان یک موضوع استراتژیک                   25

بهره وری: برنامه یا فرایند مدیریت                      26

ایجاد استراتژی اجرایی برای بهره وری                    26

چرخه بهره وری                                          34

شاخصهای بهره وری کدامند و چه ویژگیهایی دارند؟          37

چه مشکلاتی در ارتباط با بهره وری وجود دارد؟             39

چه عواملی بر بهره وری موثرند؟                          40

فرهنگ و بهره وری                                       40

پارادوکس فناوری اطلاعات و بهره وری                      41

بهره­وری در قانون برنامه چهارم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی             41

بخش دوم                                            42

مقدمه                                                 43

اهمیت، لزوم و خواص آموزش منابع انسانی                 44

حلقه مفقوده                                           45

فلسفه آموزش: سنتی ، مدرن ، پست مدرن                   47

مسئولیت مدیر توانمند در بهبود شرایط آموزشی            48

رابطه «آموزش» و «افزایش بهره وری» در سازمان ها        49

توسعه منابع انسانی                                    49

آموزش؛ این جا- آن جا- همه جا                          50

همگام با توسعه جهانی                                  50

انواع فنون آموزش:                                     51

گروه اول: روشهایی که منظور از آنها دادن اطلاعات است         51

گروه دوم : روشهای شبیه سازی                           52

گروه سوم: روشهای آموزش ضمن خدمت                       54

ارزشیابی آموزشی                                       56

فرایند ارزشیابی آموزش                                  56

دلایل ارزشیابی آموزش                                   57

آیا راه حل مسئله، آموزش است؟                          58

ستاده های مورداستفاده در ارزشیابی آموزشی              58

رویکردهای ارزشیابی آموزش                              59

مقدمه ای بر آموزش الکترونیکی                          60

دلایل استفاده از آموزش الکترونیکی                      61

دامنه آموزش الکترونیک                                 61

دسته بندی ا نواع یادگیری ومزیت های آموزش الکترونیکی        63

مزیت های آموزش الکترونیک                              64

چند نکته که در آموزش الکترونیکی باید مورد توجه قرار گیرد            64

مدل مفهومی تحقیق                                      65

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه                                              67

روش تحقیق                                          67

متغیرهای تحقیق                                    68

روشهای جمع‌آوری اطلاعات                               69

روایی و پایایی پرسشنامه                              69      

جامعه و نمونه آماری                                  71

قلمرو مکانی تحقیق                                    71

قلمرو زمانی تحقیق                                    71

نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه                   72

روشهای نمونه‌گیری                                     72

روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات                         73

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات

مقدمه                                            76

آمار توصیفی:                                     76

جنسیت                                             76

سطح تحصیلات                                       78             سن                                                                                                                                            79

میزان سابقه کار                                     80

آمار استنباطی:                                     81

آزمون همبستگی                                       82

   T آزمون                                                                                      82

آزمون دو جمله‌ای                                     84

آزمون تحلیل واریانس فریدمن                          86

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه                                              89

بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمونT                         90

بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون دو جمله‌ای    90

بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون تحلیل واریانس فریدمن                                               91                

بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به مدل روابط متقابل بین انواع فنون آموزش و بهبود بهره وری       91

ارائه پیشنهادات                                   93

پیشنهادات برای تحقیقات آتی                       93

منابع و مآخذ                                     94

ضمائم                                            98

دانلود پروژه ارتباط انسانی دیجیتالی

ارتباط عبارتست از جریان پویایی که در آن تبادل اطلاعات صورت می‌گیرد. این جریان می‌تواند چهره به چهره یا رودررو باشد که آن را ارتباط مستقیم یا میان فرد می نامند.

چالش های مدیریت دیجیتال در عصر ارتباطات

فاوا نیوز - تا همین گذشته نه چندان دور ، مثلا تا دهه پیش بسیاری از اصول و مبانی مدیریت همچنان پایدار و پابرجا بود و تنها رویکردها وشرایط بود که تفاوتهایی در مکاتب مدیریتی ایجاد می نمود. ولی امروزه در عصر دیجیتال چالشهای تند و تازه ای پیش روی مدیران قرار دارد.چالشهایی که ویژگیهای عصر جدید هستند. جهانی شدن ، فن آوری اطلاعات و سرعت تحولات برخی از این چالشها هستند.

اما به نظر میرسد که حاد ترین و بی رحم ترین دست اندازی که گریبان مدیران را گرفته است تغییر تعاریف اصولی باشد. تعاریفی که سالهای سال مبنای عمل و ارزیابی بوده اند.

امروزه تعریف دانش ، ثروت ، و ارزشهای اجتماعی دگرگون شده اند. مدیران سازمانها چگونه با این چالشها برخورد می کنند ؟

در این مقاله به بررسی چالشهای فرا روی سازمان ها و مدیران در فرآیند دیجیتالی شدن می پردازیم.

مقدمه :

می توان دردسر های مدیریت در دهه جاری و پیش رو را به دو بخش تقسیم نمود:
نخست : آندسته از مشکلاتی که بی ثباتی ها و سرعت تحولات تحمیل می کنند.
دوم : آندسته از مشکلاتی که چارچوب های فکری و دستگاههای ارزشی را متزلزل می سازند.

رابطه پیچیده ای میان درد و درمان در مدیریت عصر حاضر برقرار است. به گونه ای که اثرات جانبی (Side effect)  برخی از درمانها به اندازه خود دردها نیازمند توجه هستند. و بسیاری از راهکارها (Solutions)  اثرات جانبی وخیمی دارند که خود نیازمند طرح و برنامه ای برای بهبود است. و همه این برنامه ریزی ها در شرایط بی ثبات و غیر قابل پیش بینی با قاطعیت اندک رخ میدهند.در این چکیده قصد آن را داریم تا پاره ای از عمومی ترین و رایج ترین چالشهای فراروی مدیریت عصر حاضر را بررسی کنیم. چالشهایی که تقریبا همه مدیران به نوعی تجربه ای از رویارویی با آن را دارند. و سپس در انتها مدیران را از حیث نحوه پاسخ به فن آوری اطلاعات و بویژه فن آوری اطلاعات دسته بندی می کنیم و صفات هریک را بر می شماریم.

از آنجا که گسترش فن آوری اطلاعات و ارتباطات و در پی آن مدیریت دیجیتالی سازمان ، خود مقوله ای جدید است لذا سوابق تحقیق در این امور محدود به دهه اخیر می باشد. در کشور ما ایران نیز چند سالی است که سازمانها با دو رویکرد کلی به سمت مدیریت دیجیتالی کشیده شده اند.

نخست : برای رهایی از حجم بالای پردازشهای بروکراتیک سازمانی
دوم : برای تظاهر به نوگرایی و مدرن بودن .که متاسفانه رویکرد دوم غالب است. این در حالی است که سازمان های قدیمی تر با ساختار کلاسیک به تازگی با رقیب تازه ای روبرو شده اند : سازمانهای مجازی و دیجیتالی. از سوی دیگر مرزها در نوردیده شده اند و تجارت و بازاریابی جهانی(Global Marketing)  ، همه کسب و کارهای محلی (Local Business) را در برابر رقبای جهانی قرار داده است.این شرایط که به کلی بیسابقه است ، تعاریف پایه را نیز دستخوش دگرگونی کرده است.شرح :عمده ترین چالشهای مدیریت دیجیتال در سالهای گذشته و پیش رو عبارتند از :1-      امنیت2-      ثبات3-      روابط انسانی4-      سرعت

تحولات5-      تغییر اصول و تعارف پایه مدیریت

که به شرح مختصری پیرامون هریک از موارد بالا و بررسی اثرات جانبی برنامه های اصلاحی می پردازیم که برای آنها تدارک دیده شده است. 1- امنیت (Security)  امنیت اطلاعات و حفاظت از اسرار سازمانی همواره ذهن مدیران را مشغول خود ساخته است. ساخت صندوقهای ایمنی و مکانیزمهای حفاظتی برای نگهداری از اسناد کاغذی ، خود صنعتی گسترده را پدید آورده است. مراقبت از اسناد کاغذی چندان مشکل نیست. اما هرچه این امنیت را بالاتر ببریم هزینه و زمان دسترسی (Access Time) را افزایش داده ایم. اما با پیدایش رایانه ها و ظهور نوع تازه ای از سند بنام سند دیجیتال کار ویرایش و دسترسی ، صدور و انتقال اسناد ساده و مکانیزه گردید . همزمان با این دگرگونیها نوع تازه ای از تخلفات نیز مشاهده گردید و مساله امنیت اسناد دیجیتالی مطرح شد. همچنین مشکلات اعتبار سنجی (Authentication) و امضای دیجیتال (Digital Sign) خود مقوله ای شد که مدیران را بیش از پیش از الکترونیکی نمودن اسناد حساس و دارای اعتبار حقوقی منصرف ساخت.دلیل این بی میلی و انصراف سه چیز میتواند باشد :الف : عدم طراحی سیستم اطلاعاتی بصورت درست و منطبق با نیاز سازمان.ب : عدم آشنایی کارکنان با مفاهیم فن آوری اطلاعات و ناتوانی در کار با رایانهج : رشد روزافزون تخلفات دیجیتال و نگرانی از امنیت داده ها.

مورد الف بویژه در کشورهای در حال توسعه که نخستین برخوردها را با فن آوری اطلاعات تجربه می کنند فراوان دیده می شود. حتی گاه به سختی می توان یک سیستم یکپارچه و بی عیب و نقص را در این کشور ها پیدا کرد.
ب: عدم آشنایی کارکنان و مدیران با مفاهیم بنیادین فن آوری اطلاعات.مدیران در عصر دیجیتال نیاز به دو نوع سواد تازه دارند. یعنی علاوه بر تخصص های اساسی به دو دانش زیر نیز نیاز مندند :1-      سواد کار با اطلاعات
2-      سواد کار با رایانهسواد کار با اطلاعات همانا دانش بهره گیری و تجزیه و تحلیل اطلاعات است. زندگی امروز بیش از هر زمان دیگری به اطلاعات وابسته است. گاه با شنیدن یک عدد شاد و گاه غمگین میشویم. و یک عدد میتواند یک مدیر را موفق و یا از کار برکنار سازد. اما بدلیل هجوم انبوهی از اطلاعات ، نیاز به ابزار پردازش اطلاعات احساس می شود. این ابزار نیز رایانه ها هستند . و منظور ما از رایانه تنها یک سخت افزار تزیینی نیست ، بلکه منظور یک سیستم اطلاعاتی دقیق و منسجم متشکل از سخت افزار و نرم افزار مناسب است. کار با رایانه و بهره گیری از سیستم های اطلاعاتی برای اهداف پردازشی و تجزیه و تحلیل نیز خود نیازمند کسب تجربه و دانش تخصصی مربوط به خود دارد.

و ضعف مدیران در این دو نوع سواد اطلاعاتی ( نوع اول و نوع دوم) یکی از چالشهای پیش روی مدیران و دلیل مقاومت آنها در برابر رایانه ای شدن امور است. حال هر نوع سازمانی که باشد خواه دولتی و خواه خصوصی ، خواه تجاری و خواه فرهنگی.ج: تخلفات دیجیتال: امروزه کودکان از والدین باهوش ترند. آنها بخوبی با تلفن همراه و رایانه کار می کنند و کارهایی انجام میدهند که والدین از انجام آن عاجزند. مدیران سازمانها نیز در وضع مشابهی قرار دارند. گته کارکنان به اطلاعات محرمانه دسترسی غیر مجاز پیدا    می کنند و این مساله که متصدی بخش رایانه شرکت یا سرپرست شبکه بیشتر از مدیر کل سازمان به اطلاعات دسترسی دارد بسیاری از مدیران را کلافه و مضطرب می کند و آنها را از رایانه ای نمودن سیستم اداری منصرف و دلسرد می کند.2- بی ثباتی (Instability)  

 مشکل دیگری که مدیریت دیجیتالی را محدود و مشکل می کند بی ثباتی حاصل از شکل گیری فضای دیجیتالی (Cyber Space) است. بدین معنی که با دیجیتالی شدن و جهانی شدن رقبا ، شرایط به نحو محسوسی ناپایدار و غیر قابل پیش بینی می شود. مناقصه ها و مزایده ها ، آگهی های خرید و فروش و انجام معاملات با چنان سرعتی انجام می شوند که گاه سازمانهای کند و کم اطلاع از محیط ، بسیاری از رخداد های مهم و حیاتی محیط خود را هرگز متوجه نمی شوند.در چنین شرایطی مدیران گاه به جای آنکه تلاش خود را مضاعف کنند و سعی کنند تا خود و سازمان متبوعشان در فضای اطلاعاتی مناسب تنفس کنند ، کناره گیری را پیشه می کنند و با پشت کردن به واقعیات خود را در یک فضای ایزوله اطلاعاتی قرار می دهند. بویژه سازمانهای دولتی ، که در شرایط غیر رقابتی با فراغ بال به روند ناکارآمد خود ادامه می دهند و ترسی از مشکلات مالی ندارند.بهر حال آنچه که هست بی ثباتی و عدم اطمینان یکی از ویژگیهای فضای در حال گذار از سنتی به دیجیتال است و خواهیم دید که اغلب مدیرانی که پشت به این حقایق می کنند مدیرانی موسوم به « ملحد و منکر» یا دسته هفتم هستند.  3- روابط انسانی (Human Relation)
 توسعه شبکه جهانی و فن آوری اطلاعات جهان را در یک تور نامریی فرو برده است. امروزه سازمانهای زیادی را میتوان یافت که از نظر جغرافیایی در سرتاسر گیتی پراکنده اند در حالی که تحت پوشش مدیریت واحدی قرار دارند.
و در این میان تهدید روابط انسانی موجود در سازمان ، بسیاری از مدیران را به بازنگری وا می دارد. کم نیستند سازمانهایی که روابط انسانی و کاری مناسب خود را یک سرمایه با ارزش تلقی می کنند و حاضر نیستند با هجوم رایانه ها آنرا به خطر افکنند. این نگرانی اگرچه بجا و منطقی است اما دلیل قانع کننده ای نیست.
بازآفرینی روابط انسانی و کاری یکی از وظایف مهم یک مدیر خوب در عصر دیجیتال است. خواهیم دید که مدیران دسته دوم (متزلزل) و دسته پنجم (مذبذب) چنین رفتاری دارند .

 4- سرعت تحولات Speed of  Changes

 مدیر امروز در هر سازمانی که باشد و به هر یک از دسته های هفت گانه مدیران ( که معرفی خواهیم کرد) متعلق باشد یک مشکل مشترک دارند و آنهم سرعت تحولات است. دهه جاری نسبت به دهه گذشته در زمینه سرعت وقوع تحولات ، سرعت انتقال اخبار و رویداد ها و زمان دگرگونی ها تفاوت فاحشی دارد.

این دگرگونی های تند و سریع باعث می شوند تا زمان منسوخ شدن اطلاعات یا به عبارتی تاریخ مصرف آنها زود فرا رسد. همین مساله هزینه های اطلاعاتی و عملیاتی همه سازمان ها را افزایش داده است. برخورد مدیران با مقوله سرعت تحولات بستگی تام با نوع حرفه آنها دارد. ولی عموما سازمانهایی که نتوانند یک سیستم اطلاعاتی مناسب طراحی و پیاده سازی کنند ، دچار مشکلات عدیده عملیاتی خواهند شد.

پروژه مالی حسابداری

پروژه شامل یک فایل پاورپوینت و فایل های اکسل در قالب ورد می باشد. مناسب برای رشته حسابداری. 

کد محصول : 203