ارتقا دید مدیریت بر مبنای مدل تعالی EFQM
چکیده
تامین کنندگان در صنایع خودرو، میتوانند از ابزارها و رویکردهای مختلف برنامه ریزی استراتژیک استفاده کنند، که میتواند سیستم های مدیریت کیفیت را ارتقا بخشد (ISO 9001, ISO/TS 14696) تا به قدرتی رسوخ دهنده برای برآورده کردن نیازها و رسیدن به نقشی مشخص در زنجیره تامین منجر شود. یکی از ابزارهای بسیار رایج و محبوب و پذیرفته شده برای رسیدن به بهبود مستمر بکارگیری اصول تعالی، بر اساس مدل EFQM است.
یکی از مطالعات موردی اصلی در مقاله تحلیل شده است و کاربرد ارزشمندی از اجرای سیستم مدیریت کیفیت بر اساس ISO/TS و تاثیر مثبت آنها بر توسعه شاخص های کلیدی شرکت TPV متعلق به Novo mesto مورد بررسی قرار گرفته است، که به عنوان یک پیشرفت دهنده در صنعت خودورو مطرح است. با اجرای خود ارزیابی بر اساس مدل تعالی EFQM ما ارزش افزوده بکارگیری اصول تعالی را بر اساس سیستم مورد بررسی کنونی و مبتنی بر استانداردهای ایزو و اجرای بررسی مدیریتی بر اساس احتیاجات ISO/TS ، شرح میدهیم.
ما بر اساس اجرای بررسی مدیریتی به عنوان یک ابزار مدیریتی ، سیستم مدیریتی کنونی را ارتقا میبخشیم. که مستقیما بر گرفته از احتیاجات استاندارد ISO/TS در سطح اصول پایه ای تعالی توسط مدل EFQM بوده و به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای مدیریتی مطرح است که بوسیله آن میتوان به طور موثر رهبری بهبود مستمر و مدیریت استراتژیک را در شرکت شاهد باشید.
کلمات کلیدی: استاندارد مدیریت کیفیت، مدل تعالی EFQM، بررسی، خود ارزیابی، بررسی مدیریتی
مقدمه
"پیشرفت کن یا نابود شو" ، آرمانی است که دنیای جهانی باید با هدف رقابتی ماندن در یک بازار جهانی که مدام در حال تغییر است، در نظر بگیرد.( کالاپتروویک و ویلبورن 2001)
صنعت خودرو تا حد زیادی به تاکید بر معرفی بهبود مستمر معروف است. اینها شرایطی هستند که کارخانه های تولید اتوموبیل در کل سیستم تامین کنندگان گرد هم آمده اند تا در بازاری سخت با هم رقابت کنند و تجارتی با ثبات و مثبت را فراهم کنند. یکی از اهرم های نا آشنا اما بسیار تاثیر گذار برای رسیدن به نتایج بهتر در صنتعت خودرو، و جستجو و اجرای فرآیندهای بهبود مستمر، یک فشار کاهشی ثابت بر قیمت ها یا به اصطلاح "پیشرفت قیمت" است. این بدین معنا است که بحث های مربوط به برهم کنش های یک تجارت خاص در زنجیره تامین، مشتری معمولا نیازمند کاهش قیمت محصولات است. به همین دلیل، هزینه های اصلی مواد و کار با امضای قرار داد مشخص میشود و بنابراین تامین کننده به طور مداوم به دنبال بهبود های ممکن در فرآیند خود است، و به این طریق اطمینان حاصل میشود که تجارت مثبت، رقابتی باقی میماند و برای مشتریان جذاب است.
رشد سریع رقابت جهانی، که خیلی از واحدهای تجاری در سراسر جهان در دهه گذشته با آن مواجه شده اند، در ارتباطات با تغییرات سریع تکنولوژی و تنوع محصولات است، که منجر به سناریو جدیدی شده است که در آن صنایع برای اینکه رقابتی باقی بمانند، باید به طور مداوم تغییر کنند، پیشرفت کننده و بهترین عملکرد اصول مدیریتی ، استراتژیک و تکنولوژی را داشته باشند. رقابتی بودن یک شرکت بسیار وابسته به توانایی آن به داشتن عملکردی خوب در ابعادی مانند هزینه، کیفیت، قابلیت اعتماد برای تحویل و سرعت، خلاقیت و انعطاف پذیری، برای بروز رسانی خود نسبت به تغییرات در تقاضا است (کارپینتی، بووسی و گرولما، 2003).
هم چنین ِاسپنس (2008) اشاره میکند که تغییرات قریب الوقوع هستند. تنها یک استراتژی وجود ندارد که سازمان را برای همیشه در بازار نگه میدارد. استرن، شیلی و راس (2003) تاکید دارند که یک شرکت به یک استراتژی برنده و سازمانی مطرح نیاز دارد. هم چنین شرکت های معروف اگر قابلیت بروز رسانی نداشته باشند، پشت سد رقابت متوقف خواهند شد.
مشخصا، شرکت های تولیدی، که در سالهای اخیر در منطقه وجود داشته اند، از رویکردهای مختلفی برای بهبود رقابت پذیری استفاده کرده اند. مانند just-in-time (JIT)، تولید در سطح جهانی (WCM)، مدیریت کیفیت جامع (TQM)، مهندسی مجدد فرآیند (BPR)، PRSPO (تشخیص جمهوری اسلونی برای تعالی تجاری)، تولید ناب، که تنها برخی از آنها هستند.( هورزن، 2005).
تمام خانواده استانداردها که در حال حاضر رایج ترین آنها در زمینه عملیاتی (سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001، مشخصا برای صنعت خودرو ISO/TS 16949 ، سیستم مدیریت محیطی ISO 14001 و غیره) نقطه آغاز کلیدی برای یک درخواست تعریف شده است: "سازماندهی باید ایجاد شود، مستند سازی شود، اجرا شود، نگه داری شود و سیستم به طور مداوم بهبود داشته باشد"( SIST SIST ISO 9001، ISO 14001). این موضوع به وضوح نشان میدهد که نقش بهبود مستمر کیفیت تا چه اندازه در تجارتی موفق برای شرکت حائز اهمیت است. بر اساس تحلیل های تجربی بر 212 واکنش که توسط شرکت های اسلوونی که بتازگی گواهینامه استاندارد کیفیت ISO 9001 را دریافت کرده اند، Piskarو Dolinšek (2006) نشان دادند که تاثیرات مثبت میتواند در فعالیت های تجاری مختلف مشاهده شود، که ناشی از سیستم مدیریت کیفیت اجرا شده است.
Zulauf در سال 2007، بر اساس توانایی تفکر سیستمیک، نتیجه گیری را انجام داد. بر این مبنا، این نتیجه گیری اتخاذ شد که داشتن دید از آینده از نظر آماری یک پیش بینی نیست، اما بسادگی میتوان مشاهده کرد که عملکرد سیستم چگونه است و رو به سوی کجا دارد.
Mønsted , Føns ، در سال 2002، اشاره کردند که بر اساس این واقعیت که استانداردهای ایزو مانند EFQM چند کاربردی نیستند، منطقی است که جستجو برای رسیدن به تعالی در اجرای ISO 9001 آغاز شود.
بنابراین تاکید بر تفاوت بین بررسی کردن که مقایسه با استاندارد پایه را فراهم میکند و خود ارزیابی توسط مدل EFQM که در آن سازمان به خود مینگرد و اولویت های بهبود خود را مشخص میکند، ضروری است.
که بنابراین نشان دهنده جهت گیری ارتقا سیستم کلی مدیریت کیفیت با تمام ویژگی ها و در نتیجه مانیتور کردن تمامی بررسی های انجام شده در سیستم از طریق خود ارزیابی میباشد.( بدون اینکه داوطلبی برای دریافت جایزه باشیم). Van der Wiele و همکاران در سال 2000، اشاره کردند که استفاده از خود ارزیابی بیشتر به عنوان یک تصمیم داخلی مطرح است، چون بیشترین اختلاف بین استانداردهای ISO 9001 و 9004 و مدل های تعالی در دلیلی است که برای استفاده از آنها وجود دارد. هر دو رویکرد مقاصد و اهداف مختلفی دارند.
اگر ما در تحلیل موقعیت بهبود عملکرد تجاری خود را از دید دو مدل در دسترس متمرکز کنیم(بررسی داخلی و خود ارزیابی بوسیله مدل تعالی)، ضروری است که بدانیم تنها اجرای این دو رویکرد کافی نیست.
نقش مهمی که مدیریت ارشد میتواند ایفا کند، که به وسیله خانواده استانداردهای ایزو 9000 و بررسی و چک کردن های منظم مدیریت صورت میگیرد، فراهم کردن نقش رهبری برای پیشرفت مستمر است. (SSIT، 2004).
در این مقاله، تمرکز ما بر فعالیت های بررسی، خود ارزیابی و بررسی مدیریت و کمک آنها به عملکرد شرکت است. ما طبق این استدلال عمل میکنیم که میتوان مدلهای تعالی و کیفیت را بهم مرتبط کرد و به صورت ابزاری در دسترس مدیریت ارشد قرار داد و اجرای بررسی مدیریتی را به عنوان یک ابزار کلیدی جهانی تعریف کرد که بوسیله آن مدیریت ارشد عملکرد شرکت را کنترل و مدیریت میکند.
شرکت TPV تشخیص میدهد که محیطی که در آن فعالیت میکند به شدت پویا و متغیر است. رقابت در حال رشد است، و هم چنین در کشورهایی صورت میگیرد که در آن کارگر 10% ادرآمد کارمند را دارد، اما تولید کنندگان اتوموبیل (OEMها) به دنبال راه حلی ارزان تر تا حد ممکن هستند. ضروری است که شرکت هر جه سریعتر به تمام این تغییرات واکنش دهد. بنابراین سیستم مدیریت کیفیت جامع کنونی، دیگر آن قدرت رسوخ سابق را ندارد که یک بروز رسانی ثابت را برای چالش های جدید ایجاد میکند. مدل تعالی EFQM به عنوان یکی از راه حل های ممکن تشخیص داده شده است. اجرای بررسی مدیریتی باید در شرکت به عنوان یک فرآیند در نظر گرفته شود، پس ما به دنبال این هستیم که با معرفی اصول مدیریت کیفیت به اصول تعالی تجاری، دید مدیریتی را هم بروز رسانی کنیم. از این طریق، به دنبال نشان دادن و تایید انعطاف پذیری سیستم های اساسی و مکمل های آنها هستیم، که منجر به معرفی رویکردی موفق تر و راحت تر از شرکت به بازار میگردد.
تعداد صفحه:47
فایل :doc
فهرست
عنوان صفحه
«مقدمه» 1
فصل اول... 3
1- تعاریف و کلیات: 3
نسب از نظر اصطلاح حقوقی: 3
2- تعریف مسئاله و موضوع تحقیق: 4
فصل دوم.. 6
تاریخچه تلقیح مصنوعی: 6
فصل سوم.. 9
تلقیح مصنوعی.. 9
بند اول- آثار مالی.. 12
فصل چهارم.. 27
مادر جانشین.. 27
مبحث اول- قرار داد مادر جانشین.. 27
گفتار اول- تعرسف قرارداد مادر جانشین: 27
گفتار دوم- نظرات مخالفان و موافقان. 28
مبحث دوم- وضعیت فقهی حالت مادر جانشین.. 28
گفتار اول- لقاح داخل رحمی.. 28
بند اول- حالت جانشین در بارداری.. 28
بند دوم- حالت جانشینی با باروری مصنوعی.. 29
گفتار دوم- لقاح خارجی رحمی.. 30
الف) حالت جانشینی در بارداری.. 30
ب) حالت جانشینی با باروری مصنوعی.. 30
بند دوم- انتقال جنین تشکیل شده به رحم مادر جانشین : 31
مبحث سوم- نسب در حالت مادر جانشین.. 31
1- اجماع 2- حدث فراش... 31
مبحث چهارم- مادر کیست؟. 33
گفتار اول- حالت جانشینی در بارداری: 33
گفتار دوم- حالت جانشینی با باروری مصنوعی.. 34
مبحث پنجم- آثار نسب... 34
گفتار اول- حرمت نکاح.. 34
گفتار دوم- حضانت... 35
گفتار سوم- ولایت قهری.. 36
گفتار چهارم- الزام به انفاق.. 36
بند دوم- انفاق بین کودک و صاحب تخمک.... 36
بند سوم- انفاق بین کودک و صاحب رحم اجاره ای.. 37
گفتار پنجم- توارث... 37
بند اول- توارث بین صاحب اسپرم و کودک.... 37
بند دوم- توارث بین طفل و صاحب تخمک.... 38
نتیجه گیری کلی: 38
فهرست منابع. 42
مقالات... 43
تعداد صفحه:47
فایل :doc
مقاله استرس و راه های مقابله با آن ، مطلب آموزشی و مقاله مناسبی برای رشته روانشناسی بوده که به تفصیل در 36 صفحه تهیه و آماده شده است.
این مقاله بی نظیر مشتمل بر مضامین زیر است : فهرست مطالب عنوان مقدمهتعریف استرسچند نکته در رابطه با استرسعلائم استرس بیماریهای استرس علل و عوامل استرسراهکارهای مقابله با استرس چگونه بر استرس غلبه کنیم چند نکته دیگر در باره استرساضطراب شرح بیماریعلایم شایععلل عوامل تشدید کننده بیماریپیشگیری عواقب مورد انتظارعوارض احتمالی درمان ( اصول کلی )داروهافعالیت در زمان ابتلا به این بیماری رژیم غذاییاضطراب کودکان اضطراب ورزشکارانآزمون اضطراب رقابتهای ورزش برای بزرگسالان ظابطه های اسکات برای بزرگسالان سنین دانشگاهی طبیعیراههای بدست آوردن آرامشمنابعدانلود پایان نامه رشته راهنمایی و مشاوره بررسی ارتباط بین میزان انجام فعالیت های بدنی و ورزشی و سطح سلامت روانی ( جسمانی ، اضطراب و اختلال خواب ، اجتماعی ، افسردگی ) دانشجویان پسر کارشناسی دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات122
چکیده تحقیق
پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین میزان انجام فعالیتهای بدنی و ورزشی و سطح سلامت روانی ( جسمانی ، اضطراب و اختلال خواب و ...) دانشجویان پسر کارشناسی دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه شهید بهشتی تهران در سال تحصیلی 86-85 پرداخته است .
جامعه آماری شامل دانشجویان ورودی مهر 82 تا مهر 85 . تعداد کل دانشجویان از لحاظ اموزشی 96 نفر منهای 11 دانشجوی انتقالی و مرخص از تحصیل در ترم مهر ماه 85 بود . یعنی جامعه آماری 85 نفر و طبق جدول که حبسی و مورگان 70 نمونه ( آزمودنی ) شامل سه رشته تحصیلی مشاوره و راهنمایی ، علوم تربیتی و روانشناسی در سطح تحصیلی کارشناسی .
از تعداد 70 نمونه آزمودنی 41 آزمودنی غیر ورزشکار – 29 و آزمودنی ورزشکار بودند . از 29 نفر آزمودنی ورزشکار 16 نفر – ورزشکار رشته هیا ورزشی انفرادی و 13 نفر ورزشکار رشته های گروهی
ابزار گرد اوری داده ها :
1- پرسشنامه اطلاعات فردی 2- تست سلامت عمومی گلدبرگ GHQ
روشهای آماری :
آمار توصیفی (فراوانی ، درصد ، میانگین ، انحراف استاندارد ، رسم نمودار و جدول )
روشهای آماری :
آمار استنباطی ( آزمون t مستقل برای میانگین گروههای متفاوت)
محاسبات با نرم افزارهای رایانه ای و روشهای آماری توصیفی و استنباطی
نتایج بدست امده نشان می دهد که ورزشکاران نسبت به ازمودنیهای غیر ورشکار از سلامتی بالاتری برخوردار بودند . تفاوت معنی داری از لحاظ سلامت روانی ما بین ورزشکاران انفرادی و گروهی مشاهده شد . زیر مجموعه های سلامت روانی ( جسمانی ف علائم اضطراب و اختلال خواب ، کارکرد اجتماعی ، علائم افسردگی ) آزمودنیهای ورزشکار و غیر ورزشکار تفاوت معنی داری وجود داشت . با توجه به اطلاعات بدست امده آزمودنیهای ورزشکار به لحاظ کارکرد اجتماعی و علائم افسردگی وضعیت بسیار مطلوبی را نسبت به آزمودنیهای غیر ورزشکار داشتند .
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول
1-1- مقدمه
2-1- بیان مسئله
3-1- اهمیت و ضرورت تحقیق ( فایده های تحقیق)
4-1- موضوع تحقیق
5-1- اهداف تحقیق
6-1- فرضیه های تحقیق
7-1- تعاریف عملیاتی
فصل دوم
1-2- مقدمه
2-2- ادبیات تحقیق
1-2-2- مفهوم سلامت روانی بر اساس نظریه های مختلف
الف – 2-2- نظریة زیست شناسی
ب – 2-2- نظریة روانکاوی
ج 2-2- نظریة رفتار گرایی
د-2-2- نظریة انسانگرایی
2-2-2- فشارهای عصبی (روانی ) و سلامت روانی
3-2-2- نشانه های فشار روانی
4-2-2- فشار عصبی ( روانی) و دانشجویان
5-2-2- واکنشهای دانشجویان نسبت به فشارهای روانی
6-2-2- روشهای مقابله دانشجویان با فشارهای روانی
7-2-2- انجام دادن فعالیتهای بدنی و ورزشی
8-2-2- جمع بندی ادیات تحقق
3-2- پیشینه تاریخی تحقیق
1-3-2- اثرات فعالیتهای بدنی و ورزشی و انجام آنها بر سلامت جوامع بیمار
2-3-2- سلامت روانی در انواع رشته های ورزشی و فعالیت های بدنی مختلف
3-3-2- تفاوت افراد ورزشکار و غیر ورزشکار در سلامت روانی و ابعاد آن
4-3-2- جمع بندی و نکات آخر در مورد پیشینه تحقیق
فصل سوم
1-3- مقدمه
2-3- روش اجرای تحقیق
3-3- جامعه آماری
4-3- نمونه آماری و روش نمونه گیری
5-3- ابزار تحقیق ( اندازه گیری)
6-3- روش جمع آوری داده ها ( اطلاعات)
7-3- روش آماری تحقیق
فصل چهارم
1-4- مقدمه
2-4- بخش توصیفی اطلاعات جمع اوری شده ( طبقه بندی داده ها )
3-4- جداول و نمودارهای توزیع فراوانی
4-4- بخش استنباطی ( اجرای آماری ) پژوهش ( اطلاعات جمع آوری شده
5-4- تجزیه و تحلیل مقایسه ای ( بررسی وضعیت فرضیه های تحقیق)
فصل پنجم
1-5- مقدمه
2-5- نتایج کلی
3-5- محدودیت های تحقیق
4-5- پیشنهادات
فهرست منابع
ضمائم
توضیحات :
آنچه در پروژه بررسی پست های فشار قوی ارائه می شود و مورد بررسی و تحلیل قرار می گیرند بخشی از سیستم های قدرت تحت عنوان پست فشار قوی است که یکی از حیاتی ترین بخش یکم سیستم قدرت می باشد در این مجموعه ضمن توضیح و بحث در مورد علت احداث پست های فشار قوی و بررسی عوامل دخیل در طراحی پست های فشار قوی و انتخاب تجهیزات و تحلیل عملکرد و ساختمان آنها هستند می پردازیم.
فهرست مطالب :
پست های فشار قوی و پیش بینی ظرفیت ها و ولتاژ و بارمقدمهعوامل موثر در ظرفیت پست هاطبقه بندی پست ها از نظر سطح ولتاژ قدرتبرا پستهاتعیین ظرفیت و تعداد ترانسفورماتورهای قدرتنکات مهم در تعیین ظرفیت ترانس های قدرت مسائل دیگری که در انتخاب ترانس باید مورد توجه قرار گیردزمین کردن نقطه نوترالانتخاب کلید قدرتمقدمهکلید قدرت یا دیژنکتورسکسیونر سکسیونرانتخاب ترانسفور ماتورهای جریانترانسفورماتورهای جریانانتخاب ترانسفورماتورهای جریانانتخاب شینه هاشینهانتخاب ایزولاتورها ایزولاتور ( مقره)انتخاب موج گیرها تله موج یا موجگیرمشخصات الکتریکی موج گیرهانصب موج گیر
♠ این پروژه با فرمت Word در 39 صفحه ارایه شده و قابل ویرایش است.