مقاله جامع پیرامون کیفیت و مدیریت کیفیت
فرمت: WORD
عنوان
فصل 1 – اطلاعاتی درباره سازمان بین المللی استاندارد (ISO)
-Iso ، سازمان پشت صحنه حامی ISO 9000
-سازمانی بیش از فقط ISO 9000
-نام ISO
-غیر دولتی
-اختیاری
-اتفاق نظر
-وظیفه ISO
-رعایت استانداردها
-صدور گواهی ISO 9000
-علامت ISO
-خانواده ISO 9000
- QSAR
-و سرانجام
فصل 2- مبانی مدیریت کیفیت
- مقدمه و توضیح مفاهیم
- تغییر در مفهوم کیفیت
- مفهوم کیفیت
- کیفیت از دیدگاه ایزو 9000
- مدیریت کیفیت
- اهداف مدیریت کیفیت
- فایده نظام مدیریت کیفیت
عنوان
فصل 3- نظام مدیریت براساس استانداردهای ISO 9000
- مدلهای اجرایی استانداردهای ISO 9000 ویرایش سال 1994
- ایزو 9001
- ایزو 9002
- ایزو 9003
- استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت ISO 9000- 2000
1- مدل فرآیندی
2-توالی
3- بهبود مستمر
4- رضایت مشتری
5- منابع
6- لغات و اصطلاحات
7- مطابقت با ISO 14001
8- مدلهای اجرایی استانداردهای ISO 9000 ویرایش سال 2000
فصل 4 – متن استاندارد ISO 9001 – 2000
0- مقدمه
0- 1- کلیات
0-2- نگرش فرآیندی
0-3- ارتباط با ISO 9004
0-4- سازگاری با سایر سیستم های مدیریت
1- دامنه کاربرد
1-1- کلیات
1-2- کاربرد
2- استاندارد مرجع
3- واژگان و تعاریف
عنوان
4- سیستم مدیریت کیفیت
1-4- نیازمندی های عمومی
2-4- الزامات کستند سازی
4-2-1- کلیات
4- 2- 2- نظامنامه کیفیت
4-2-3- کنترل مستندات
4-2-4- کنترل سوابق کیفیت
5- مسئولیت مدیریت
5-1- تعهد مدیریت
5-2- تمرکز بر مشتری (مشتری گرایی)
5-3- خط مشی کیفیت
5-4- طرح ریزی
5-4-1- اهداف کیفیتی
5-4-2- طرح ریزی سیستم مدیریت کیفیت
5-5- مسئولیت، اختیارات و ارتباطات
5-5-1- مسئولیت و اختیار
5-5-2- نماینده مدیریت
5-5-3- ارتباطات داخلی
5-6- بازنگری مدیریت
5-6-1- کلیات
5-6-2- ورودی های بازنگری
5-6-3- خروجی های بازنگری
6- مدیریت منابع
6-1- تامین منابع
عنوان
7-5-3- شناسایی و ردیابی
7-5-4- اموال مشتری
7-5-5- نگهداری و محافظت از محصول
7-6- کنترل وسایل پایش و اندازه گیری
8- اندازه گیری ، تجزیه و تحلیل و بهبود
8-1- کلیات
8-2- پایش و اندازه گیری
8-2-1- رضایت مشتری
8-2-2- ممیزی داخلی
8-2-3- پایش و اندازه گیری فرآیندها
8-2-4- پایش و اندازه گیری محصول
8-3- کنترل محصول نامنطق
8-4- تجزیه و تحلیل داده ها
8-5- بهبود
8-5-1- بهبود مستمر
8-5-2- اقدامات اصلاحی
8-5-3- اقدام پیشگیرانه
- پیوست (ارتباط بین ISO 9001- 1994 و ISO 9001 – 2000)
-پیوست (ارتباط بین ISO 9001 – 2000 و ISO 9001- 1994)
فصل 5- استقرار سیستم مدیریت کیفیت ISO 9000 در سازمان
1- تصمیم و ماموریت
2- انتخاب محدوده
3- طرح ریزی پروژه
4- تجزیه و تحلیل سازمان
عنوان
5- رازیابی مقدماتی
6- طراحی نظام کیفیت و ساختار مستندات
7- مستند سازی
8- استقرار نظام کیفیت
9- انتخاب و آموزش ممیزین داخلی
10- ایجاد ارتباط و انتخاب ممیز شخص ثالث
11- ممیزی شخص ثالث (ممیزی صدور گواهینامه)
12- ارائه گواهینامه (بازاریابی)
پایان نامه با موضوع: بررسی نحوه تاثیر تشویق در افزایش یادگیری
شرح مختصر : شاید برای عده ای تصور اینکه بتوان در مدرسه ای از تشویق استفاده کرد کمی دشواراست اما واقعیت این است که می توان در سنگر مدارس شاهد حضور با شکوه معلمان وشاگردانی بود که با سرمایه از محبت وچهره های متبسم ومصصم در تلاش هستند که در کارهای خود موفق بوده اند. پس باید رنگ مدرسه ای یادآور زیبائیها ونیکوئیها باشد. چرا که هم انسانها بالاخص نوجوانان محبت پذیر می باشند. ولذا نیاز به محبت از اساسی ترین نیازهای هر انسان می باشد. تشویق نیروها واستعدادهای دانش آموزان را به کار می اندازد واستقامت آنها را در کارها زیاد می کند وموجبات سرعت در کارهای بدنی را فراهم می کند ودر کارهای فکری موجب سعی وکوشش بیشتری می گردد . تشویق وتقویت رفتار مثبت کودکان سبب شکل گیری عادات مطلوب در آنان می شود. به عبارت دیگر از آنجا که از طریق رفتارهای تشویق آمیز کلامی وغیر کلامی مادی وعنوی فردی وگروهی مستقیم وغیر مستقیم مربی بیش از هر چیز به یک نیاز هم نوجوانان یعنی نیاز به محبت متعلق وتوجه پاسخ داده می شود. ما شاهد بیشترین مؤثرترین وپایدارترین اثر در رفتار آنان هستیم در حالی که وقتی دانش آموزی را تنبیه می کنیمن نه تنها به هیچ یک از نیازهای خطری واساسی او پاسخ نمی دهیم بلکه تعادل حیاتی اش را برهم زده او را با تجربه ناخوش آیندی که همواره ازآن گریز دارد مواجه می کنیم ولو اینکه بطور موقت رفتار مطلوب آن را کنترل کرده باشیم....شامل بیش از 80 صفحه در قالب فایل word
مقاله با موضوع: رونق اقتصادی وتوسعه کارآفرینی با عزم ملی ومدیریت جهادی
چکیده: هدف از این مقاله بررسی تاثیر مولفه های عزم ملی و مدیریت جهادی در رونق اقتصادی و توسعه کارآفرینی است. روش انجام
پژوهش توصیفی - تحلیلی بوده، که علاوه بر استفاده از روش های آمار توصیفی برای بررسی دیدگاه ارزیابی شوندگان، از روش تحلیلی توسط
39 بوده است. که ازبین - محقق نیز استفاده شده است.جامعه آماری شامل کل دانشجویان مراکز علمی کاربردی زنجان در سال تحصیلی 39
آنها بطور تصادفی 922 نفر انتخاب و از پرسشنامه محقق ساخته برای ارزیابی دیدگاه شان استفاده گردید.در ضمن روائی پرسشنامه توسط اساتید
محترم مورد تائید قرارگرفت و پایائی آن از طریق باز آزمائی 78 /. به دست آمد. طبق نتایج حاصل از پژوهش، مشارکت کنندگان نسبت به تاثیر
مولفه های عزم ملی و مدیریت جهادی در رونق اقتصادی و توسعه کارآفرینی نگرش مثبت و مطلوبی دارند، یعنی وجدان کاری، تلاش و جدیت
در کار، دقت در تولید، مصرف کالای داخلی، مدیریت متعهدانه،استفاده از نیروهای نخبه دانشگاهی، ارتباط صنعت با دانشگاه وحمایت دولت از
تولید داخلی را تاثیر گذار مثبت در پیشرفت اقتصادی می دانند.
پایان نامه کارشناسی ادبیات در عصر قاجاریه و پهلوی ملک الشعرا بهار
پایان نامه کارشناسی ادبیات در عصر قاجاریه و پهلوی ملک الشعرا بهار
فایل :word تعداد صفحات 242
توضیحات:
1-کلیات
1-1- مقدمه
در قلمرو تاریخ جهان، ادبیات همواره به عنوان گنجینه ای از رویدادها، ارزش ها، آداب و رسوم و پیشینه ی تاریخی تحولات اجتماعی و سیاسی یک ملت محسوب می شود. آثار ادبی و جلوه ی تحولات آن در نظم و نثر و در قالب شعر، تاریخ و ... همواره به عنوان مفاهیم نمادین و سمبولیک مورد توجه مردم در هر عصر و زمانی بوده و تا جایی است که به عنوان کانون تبلور اندیشه های فردی و اجتماعی در اعتلای فرهنگ یک ملت تأثیر به سزایی داشته است.
به دلیل این که حوادث، رویدادها، آداب و رسوم، رفتارها و ... به عنوان نمونه ای از پیشینه ی تاریخی و تحولات اجتماعی، فرهنگی و سیاسی ملت ما به شمار می رود، لذا تعدادی از بزرگان اعم از شاعران و نویسندگان و هنرمندان از حس خود و رفتار دیگران برای فهم بیش تر مطلب استفاده کرده اند و با نوشته ها، گفته ها و عملکرد خود سعی کرده اند که در روشن سازی بیش تر مشکلات و نارسائی های عصر خود به بقیه ی اعضا و گروه های کم تر آگاه زمان خود و حتی نسل های بعدی گام بردارند. محمد تقی بهار ملقب به ملک الشعراء بهار، یکی از این افراد می باشد که به گفته ی بسیاری از هم عصران خود و بعد از خود، یکی از چهره های ماندگار در عرصه ی شعر و شاعری و حتی نویسندگی عصر قاجاریه و پهلوی می باشد. وی با زبان شعر، بسیاری از ناگفته ها را بازگو نموده و حتی به مقابله با بسیاری از کج روی ها و عواملی پرداخته که باعث ایجاد خفقان و ظلم بر مردم عصر خود شده بودند. شاید بیش ترین اشعار این شاعر گران مایه ی معاصر، در چگونگی سیاست عصر خود و نکوهش راه و روش هایی سروده شده است که گه گاه جامعه را به سوی بطلان هدایت نموده است و همیشه این امیدواری را به جامعه ی خود می داده است که در پشت این چهره های سیاه نفاق و ابرهای تیره و تار، روز روشنی پدید خواهد آمد و همان گونه که بعداً نیز بیان خواهد شد، عواملی از این گونه باعث شد تا مشروطه خواهان به مبارزه با نوع حکومت بپردازند. بنابراین این تحقیق به بررسی نگرش سیاسی ملک الشعرای بهار و انعکاس این نگرش در اشعار وی پرداخته شده است.
1-2- بیان مسأله
کشور ایران در عصر صفویان، نادری و تا حدودی کریم خانی، دارای ابهت و عظمت زیادی بود و هنوز به عنوان امپراطوری قوی در جهان شناخته می شد و مردم ایران به خود می بالیدند که در کشوری با تمدن کهن و قدرتی زیاد زندگی می کنند، اما در عصر قاجار، این امپراطوری کم کم به خوابی طولانی می رفت و جرقه هایی لازم بود تا از حالت خواب آلودگی بیرون آید. هر چند تحولاتی مانند مشروطه تا اندازه ای بر این بیداری می افزود، ولی باز هم عده ی زیادی از مردم ،آن چنان که باید و شاید نتوانستند خود را به دریای عظیم وطن دوستی که بسیاری از آزادی خواهان سر می دادند، پیوند دهند.
خوشبختانه در این زمان، شاعران و نویسندگان با قدرت سخن خود در میان مردم نفوذ زیادی پیدا کردند. در مراکز ادبی آن زمان از جمله در تبریز، رشت، اصفهان، مشهد و شیراز، موضوعات متنوع ادبی مانند نمایش نامه، داستان، رمان، مقالات انتقادی، طنزآمیز و سیاسی به‌تدریج رواج یافت و کم کم مسائل طنز آمیز و سیاسی تمام زمینه ها را پر نمود.
مقاله با عنوان نقش سیستم ارزیابی عملکرد در ارتقاء جایگاه رقابتی بنگاه های کوچک و متوسط
چکیده : در سال های اخیر بنگاه های کوچک و متوسط با یک فضای رقابتی روبرو شده اند و از اینرو ارزیابی مستمر عملکرد آنها در ابعاد مختلف
می تواند نقش بسزایی در ارتقاء جایگاه رقابتی آنها داشته باشد. هدف این پژوهش بررسی نقش سیستم ارزیابی عملکرد در فرآیند کسب مزیت
رقابتی برای بنگاه های کوچک و متوسط و افزایش ارزش برای سهامداران این بنگاه ها می باشد. داده ها از طریق پرسشنامه جمع آوری شده اند.
جامعه مورد بررسی بنگاه های تولیدی کوچک و متوسط استان همدان می باشد که بر اساس فرمول کوکران تعداد 452 بنگاه تولیدی کوچک و
متوسط به عنوان نمونه انتخاب گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با روش آمار توصیفی و استنباطی و با استفاده از نرم افزار 81 SPSS انجام گردید.
داده های پژوهش کیفی بوده و برای تعیین ارتباط آنها از آزمون دوجمله ای استفاده شده است. برای بررسی هدف پژوهش، سه فرضیه مطرح
گردید که نتایج پژوهش، تمامی فرضیه ها را تایید کرد و نشان داد که سیستم ارزیابی عملکرد بر کسب مزیت رقابتی، افزایش ارزش سهامداران
و برنامه ریزی استراتژیک تاثیر دارد.
چاپ شده در کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت کسب و کار